Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Kayıp Eve Gelmiyor

319görüntüleme
Nur
Nur 3 hafta önce

MNG Kargo kargomu eve ® getirmediği halde getirmiş gibi gösterdi ve kargomu kaybetti ulaşamıyorum yetkililere çok acil çözüm bulunsun yoksa başka mercilere aktaracağım.

Aldığım saat kayıplarda. MNG sanko şubesi kargom nerede gönderi numarasıyla arattığımda bulunamadı yazıyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Nur
Nur3 hafta önce

Zaten aradım sizleri 2 kere ama hala dönüş yok kargo aciliyetim belliydi beni mağdur ediyorsunuz. Kargom gelmediği için kargo yapamıyorum tekrardan sizin yüzünüzden. Halen bekliyorum halen yok. Otomatik mesaj göndererek çözüme ulaştığınızı zannediyorsunuz ve bu şekilde oyalıyorsunuz, bu şekilde mağdur etmeye hakkınız asla yok

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 12:48

Kısıtlamadan önce Trendyol'dan aldığım ürün kısıtlamadan sonra 17.5.2021de kargoya verilmiş gözüküyor. Ürün 8 gündür hareketsiz şekilde MNG Kargo-İSTANBUL Sultangazi sanko şubesinde. Hiçbir şekilde kargo firmasına ulaşamıyorum, müşteri temsilcisiyle görüşüyorum o da ulaşamıyor? Kendi firmasına ulaşa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 13:13

Ekim 2020 tarihinde İstanbul sanko şubesinden "451190095971" takip numaralı gönderim Çengelköy şubesine gelmek üzere kargoya verildi, şehir dışında olduğumdan kaynaklı kargoyu alamadım ve kargo geri gitmiş, göndericinin de bilgisi olmadığından kargo Bakırköy depoya çekildi ekim ayında daha sonra kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 13:28

MNG Kargo Sanko şubesi 0212*****77 telefon numarasından defalarca aradığımız halde ulaşılamamaktadır. 28 nisanda verdiğim sipariş sanko şubede ama telefonu açmadıkları için kargomu soramıyorum bu nasıl bir rezalet kargomun nerede olduğunu bile sorgulayamıyorum geri dönüş yapın!

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 13:02

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması ve en kötü şube (Ankara-Yaşamkent Şubesi). Dağıtıma çıktığı söylenen kargo günü tüm gün evdeydim ve asla zil/kapı çalmadı. Gün sonuna yarım saat kala gelmeyince şubeyi aradım kargom nerede diye sormak için. Sanki gönderi takip numarası sorgulamayı internetten...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 10:30

İstanbul MNG sanko şubesine ulaşmak mümkün değil, arıyorsunuz telefon boşa düşüp yüzünüze kapanıyor, iletişim numarası yazılmış ama boşa yazılmış. Alıcısı olduğum gönderide hem adres geçersiz sayılıp başka adres yazılmış, hem de numaram yanlış gönderimin kime teslim edildiği belli değil. Adres değiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 12:53

3. Şikayetvar formum. Üçüncüsü de MNG. Düzenli olarak şikayet aşkı yaşıyoruz. Yine ' Halkalı Çamlıkaltı Minihub ' şubesi. Hep bir sorun hep bir problem. Bu sabah kargom tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Saat 10.46da. Fakat tarafıma teslim edilen bir şey yok. Bilgilendirmesi de yok zaten. Ürün satın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 10:26

Dünyanın en kötü kargo şirketi olabilir. Rakiplerine göre o kadar kötü bir hizmet deneyimi var ki. Sebebini sorduğunuzda ise "yoğun olduklarını" belirtiyorlar. Diğer kargo şirketleri yoğun değil sanki. Gönderi sorgulama yapıyorum ayın 6 sında kargoya verdiğim kargomu kontrol ettiğimde 2 gündür yolda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 13:57

10-12-2020 tarihinde Bursa prof tezok şubesine 2 parça halinde teslim edilen kargonun 1 parçası 12-12-2020 tarihinde k. Maraş'a geliyor fakat diğer parça maalesef gelmemiş. 24-12-2020 tarihine kadar beklememe MNG Kargo şikayet bölümüne yazmama rağmen üzücü şekilde kargonun etiketi düşmüş vb... Şekil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 11:24

12.12.2020' de 'gün içinde evinize teslim edilecek' mesajı geldikten sonra tüm gün evde olmamıza rağmen kargo gelmedi. Kargom nerede? Kısmına baktığımda 12.12.2020 18.37 de 'teslim edilemedi' olarak belirtildiğini gördüm. Kargo şirketini tüm gün aramama rağmen kimse açmadı. Mecburen pazartesi günü g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 11:47

13.10.2020 de sanko şubesinden 267219695431 takip numaralı kargomu sanko şubesinden gönderdim ve gönderdiğime pişman oldum. 21 gündür teslim edilmediği için para iadesi alamadım, şubedekiler telefonlara cevap vermiyor. MNG Kargo kargom nerede ve neden ulaşmadı. Gideceği yer neresi diye merak eden va...