Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Kayıp Benim Haberim Olmadan Başkasına Teslim Edilmiş

530görüntüleme
Yasemin
Yasemin 18 Eylül 12:14

3512******33 takip numaralı kargom kayıp bulunması istiyorum. Şirketinizden şikayetçiyim. Dağıtıma çıkan kurye ile iletişime geçmek istiyorum. Müşteri temsilciniz ya da ana şube sürekli biz size döneceğiz deyip duruyor ama kargom benim haberim olmadan başkasına teslim edilmiş

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Eylül 12:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Eylül 12:28

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Ankara park şubesi tarafından teslim edilecek olan nakit ödeme ve adres teslim kargom kuryenin bozuk parası olmamasından kaynaklı teslim edilmedi. Kurye çalışanı elimde nakit parayı görür görmez bozuk yok kart verin dedi ben de kart seçmediğimi söyledim. Son derece saygısız bir tavırla o z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

19/10/2021 tarihinde verilen 1 paket kargom 1 tanesi ayin 21 de teslim edildi. Diğer paket şubede kaldı dağıtıma çıkan kurye almamış denildi ayın 22 si için getirileceğini söylediler ve bugün ayin 26 si daha kargom gelmedi bu nasıl kargoculuk arıyorum sanki telefonumu engellenmiş gibi telefon bir ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Elazığ çayda çıra şubesine gelen ürünüm kurye tarafından dağıtıma çıktığı söylenip adresimde olduğum halde evde değilsiniz gelip şubeden alın deniliyor. Bu da yetmezmiş gibi 3 gün içinde almazsanız iade edilecek denilerek telefonlara cevap dahi verilmiyor MNG Kargo pişmanlıktır bir daha tercih e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Nazilli şubesi 4 gün önce kargom şubeye teslim edilmiş görünüyordu aradığımda yoğunluktan ötürü ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi ertesi gün tekrar aradığımda yarın dağıtılacak dendi aynı zamanda adres ve isim teyit de edildi 3. Gün de aynı şekilde teslim edilmedi hiçbir şekilde şubeye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm bir türlü teslim edilemiyor. Aranmadığım halde şubeden alacakmışım gibi not düşülmüş. Şubeye ulaşmak ne mümkün. Cumartesi dağıtıma çıkacak dendi akşam 7bucukta dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ne gelen var ne giden. Talatpaşa şube nasıl bir çalışma gerçekten anlamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 adlı siteden verdiğim sipariş 23.10.2021 tarihinde 5903******48 numaralı MNG kargom gün içinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Bir süre sonra teslim edilemedi 26.10.2021 tarihine kadar şube den gelip almazsanız iade edilecektir diye mesaj geldi. Verdiğim adres ev bile değil bulunduğum i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sizin kargo anlayışınız 5 kuruş etmez 3 gündür kargom teslim edilmedi arıyorum dağıtımda teslim edilecek diyor cumartesi 2 de şube kapanıyor gün içerisinde teslim edilmezse pazar tatil pazartesi teslim edilir diyor 5 gün 1 kargo teslim edemiyorsanız bırakın başkasına rakip olmaya çalışmayın utanmada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan sipariş vermiştim MNG Kargo'dan dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi kargoyu beklerken beni aradılar açamadım bir dakika sonra geri döndüm adresi bulamadıklarını şubeden alabilir misiniz diye sordular alamayacağımı belirttim adresi tarif ettim fakat sonra Trendyol sitesine alıcı şubeden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

18.10.2021 tarihinden beri MNG Kargo Çamdibi şubede bekleyen olan Trendyol siparişimi, 21.10.2021'de dağıtıma çıkmış olarak gösterdiler ancak teslim edilmedi. Aradığımda ise mesajı dikkate almamamı, yoğunluktan dolayı çıkmadığı söylendi. 22.10.2021'de herhangi bir mesaj gelmeden ürün dağıtıma çıkıld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

4 adet tanesi 9.67kg gelen oto lastik sipariş ettim Ankara Goodyear bayisinden. Ürün ertesi gün şubeye geldi. Sabahtan aradım şubeyi bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sormak için. Kendileri 1'den önce size ulaşmış olur çünkü 1'den sonra dağıtım için Ataköy bölgesine geçildiğini söyledi. Saat 1'e ka...