MNG Kargo Kargom Kayboldu
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
MNG Kargo telefon ile bizzat arayıp çözüm bulacaklarını söylemelerine rağmen, bir telefon dışında hiçbir aksiyon alınmadı hala ne bir çözüm ne bir cevap ne de kargo ortada, an itibari ile MNG Kargo ya da ulaşamıyorum...
Teşekkür ederiz
01.02 tarihinde Trendyol ® üzerinden satın aldığım bebek arabası satıcı tarafından aynı gün kargoya teslim edilmesine rağmen, MNG Kargo sanko şubesinde 4 gündür aktarımda gözüküyor, şubeyi aradığımda (0212) 4*** 77 kargonun aktarma merkezinde kaybolduğunu söylüyorlar, birkaç ke şikayet belirtmeme rağmen kargom hala yola çıkmadı. Bana dönüp bilgi veren de bulunmuyor. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarını talep ederim. Gönderi takip no : 475561487573 Trendyol sipariş no : 7280006657419656