Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meltem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Israrla Adresime Teslim Edilmiyor

70görüntüleme
Meltem
Meltem 5 gün önce

656313329136 takip numaralı kargomu yanlış şubeye göndermişler, telefonla arandım. Size teslim edemeyeceğiz, sizin gidip şubeden almanız gerekiyor dendi. Sokağa çıkma yasağında nasıl şubeye gitmem bekleniyor acaba? Bildirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetleri çalışmıyor. Bir de göndericiyi suçluyorlar yanlış şubeye göndermiş diye. 

Gönderici adresi yazıp gönderiyor, şubeden sorumlu kişi kargo firmasıdır. Çözüm bulmak yerine, benim şubeye gitmem talep ediliyor. Bir de dışarı hiç mi çıkamazsınız, çalışma belgeniz yok mu, yakınınızda da mi çalışma belgesi olan kişi yok gibi söylemlerle benim çözüm yaratmam bekleniyor. Hayır, dışarı çıkamıyorum, siz getirmiyorsunuz, nasıl yapalım?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo5 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Meltem
Meltem5 gün önce

Müşteri hizmetleriniz çalışmıyor keşke çalışsa

Meltem
Meltem2 gün önce

2 gün önce teslim edileceği söylenen kargom hala teslim edilmedi

MNG Kargo Logo
MNG Kargo2 gün önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

16.06.2020 tarihinde kargom başka birine teslim edildi. Kime hangi adrese teslim edildi hala bilgi alamıyorum. Sorunla ilgili kayıt açıldı. Yanlış yere teslim edildiğine dair tüm belgeleri size gönderdim. Bir sene geçti hala geri dönüş yapacaksınız. Kazandığınız para hak mi? Bu nasıl bir saçmalık be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

5 Mayıs çarşamba günü Anneler Günü için ürünü aldım. 2 gün içerisinde cuma günü sabah varış birimine ulaştı. Gün içerisinde teslim edilir diye umuyordum fakat Kargo takibine tekrar baktığımda '' teslim edilemedi, '' devir'' ve 10 mayısa kadar şubeden alınmazsa iade'' olarak gözüküyordu. Balıkesir mi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Perşembe günü sabah saatlerinde dağıtıma çıktı diye gözüken kargom cumartesi gününe kadar teslim edilmedi ve cumartesi günü 3 gün içerisinde şubeden alın diye mesaj geldi. Yasak günlerinde evde bulamamış olmanız garip. 3 gün de dağıtımda bana ulaşmayan kargoyu sokağa çıkma yasağı olan bu zamanda nas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

6 Mayıs 2021 Tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün sipariş verdim. MNG Kargo şirketine ulaştı 7 Mayıs 2021 tarihinde 08 Mayıs'da ise teslim edilemedi diyor? Evden çıkmadığım halde bir kargoyu nasıl teslim edemediğinizi anlamadım. Siteler şubesini aradım 8 Mayıs tarihinde gelecek denildi ve fa...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Kargom teslim edilmedi. MNG Kargo evde olmama rağmen evde yok diye teslim etmedi yazıyor kargo takipte ve yasakların olduğu bu zamanda nasıl evde olmayalım arabam bile yok mobilya olan bir ürünü nasıl gidip alayım kargo firmasından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

7 Mayısta mesaj geldi gün içinde ürün teslim edilecek diye gelmedi, 8 Mayısta öğleden önce ilgili şubeyi aradım öğleden sonra teslim edilecek dedi yine gelmedi. Bugün pazar. Takip numarasından sorguladım teslim edilemedi 10 Mayıs gününe kadar teslim alınmaz ise iade edilecek notu var sistemde. Ben ş...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bugün saat 3 gibi kargonuz gün içerisinde kargoya verilecektir diye mesaj geldi. Bende elimde telefon evden dışarı çıkmadım kargocu arar gelir diye ve kargo takibe baktığımda teslim edilemedi pazartesiye kadar almazsam geri gidecekmiş ya ne demek teslim edilemedi ben evdeyim telefon elimde onları be...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29 Nisanda Sincan sb. De ID944331 numaralı kargom şubeye gönderici tarafından saat 18.07 de teslim edilmiş görünüyor,18.10 da şubeden yola çıktığı bilgisi var devamı yok, defalarca şubeyi aramama rağmen tatmin edici bir cevap alamadım. Gönderici anlaşmalı müşterimiz ürünü teslim etmeden bize telefon...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Evde olduğum halde ürünüm teslim edilemedi denilip iade oluşturmuşlar. Hadi diyeyim ben gidip alayım şubeden. Yasak var nasıl gidip alacağım. Akıl mantık yahu. Tüm gün evdeydim yani kardeşim pencereden ayrılmıyor kargo gelecek diye nasıl evde bulamıyorsunuz anlamıyorum doğrusu.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo eline ulaşan kargoyu 2 gün şubede bekletip, teslim edilemedi kaydı düşmüş, 3. Gün ne hikmetse dağıtıma çıktı (bu arada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şubeye asla ulaşılamıyor) mesajı atıp, akşamın bir saatinde de dağıtıma çıktı ancak teslim edilemedi mesajı atacak kadar profesyonell...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi