MNG Kargo Kargom Hala Gelmedi.

Uğur Uğur25 Eylül 15:58

Telefon sipariş ettim ayın 19'unda elime ulaşması gereken ürün hâlâ gelmedi. Ürün Marmara aktarmada görünüyor bulunduğum ilçenin kargo şubesine gönderim sağlanmadı hâlâ. Oraya gelse ben kendim bizzat gidip alacağım. Ürün cep telefonu olduğu için elime acil ulaşması gerekiyor bize belirtilen tarihte ulaşmadı. MNG Kargo müşteri hizmetlerini ve Hepsiburada'yı defalarca aradık ama somut bir cevap ve çözüm sağlanmadı. Çok mağdur olduk ve ayrıca çok pişman olduk sipariş verdiğimize.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Eylül 17:12

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Eylül 16:47

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler