Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökmen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom Gelmedi. Ve Muhatap Yok

291görüntüleme
Gökmen
Gökmen 29 Kasım 2021 17:41

Evde olduğum halde ve evden çalıştığım halde evde yoksunuz deyip kargomu getirmediler. Yani adrese gelmeden kafalarına göre evde yoksunuz tutanağı tutuyorlar gerçekten çok yazık yalan bir ifade. Oysa diğer kargo şirketleri 2gun sonra kargomu teslim ediyor ve ilgili oluyorlar. MNG ise sadece şikayet talebi oluşturduğum da beni arayıp şikayetinizi düzeltir misiniz. Demekle kalıyorlar. Bence çok amatörce bir kurum. Ve asla MNG ile çalışmayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 17:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Gökmen
Gökmen30 Kasım 2021 19:45

Evet kargom bugün gecikmeli bir şekilde geldi ve kargom ücretsiz olduğu halde bana ücret fatura ettiler. Çözümü bana ücret fatura ederek kargomu getirdiler. Bir daha MNG ile çalışmayacağım. Elimden geldiğince. Ve bana bu şikayetimi geri çekip olumlu bir şekilde düzeltmemi istediler. Yazık gerçekten?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

AZN0000713372 numaralı gönderim dağıtıma çıkıyor fakat teslim edilmeden geri gidiyor hareketlere baktığımda şirket kapalı kapalı yazıyor bir ev nasıl kapalı olur. Eşim akşama kadar evde kapalı yazılmış lütfen tekrar dağıtıma çıkartır mısınız ben internetten takip ediyorum. Eşime de söylemiştim dağıt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Gürcükapı şubesinin şikayetlerine bakıyorum hep aynı şikayet şubeye yakın adreslere gelin kendiniz alın deniliyor ya da yetişmeyecek denilip bekletiliyor şube bağımsızlığını ilan etmiş gibi MNG firması da hiçbir şey yapamıyor... 87381724XXX gönderi numaralı adrese teslim kargom hakkında 21 Ocak 202...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

25-12-2021 tarihinde İstanbul Uluslararası arası taşımacılık firmasına 305 TL bedelle gönderdiğim 374597031624 numaralı kargom, Yenikapı şubesi tarafından ilk önce ev de bulunamadığı bahanesiyle, sonra adres bulunamadı denilerek, daha sonrasında teslim alınmadı ve en son o bölgeye teslimatımız yok M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Antakya MNG şubesinden, 848438073141 takip numarası ile İstanbul'a 14 Ocak'ta, erzak kargosu göndermek istediğimizde 'hafta sonu şube kalır, yiyecekler bozulur' diye kargomuz kabul edilmedi. Aynı kargoyu pazartesi günü alıcı ödemeli olarak göndermek istedik. Ancak alıcı ödemeli işleme almadılar. Son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Maalesef ki alışveriş yaptığım şirket tarafından MNG Elazığ şubesi Siparişimi adresi bulamadıkları için evde yoktunuz diye mesaj atıp ardından hava şartları nedeniyle getiremeyeceğiz denilip ısrarla teslim etmeyen profesyonellikten uzak bir şirket.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Erengazi sb... - bugün saat 09:32’de kargom için doğrulama kodu mesaj olarak geldi 12:49’da da dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Daha sonrada adreste size ulaşılamadığı için teslim edilemememiştir diye mesaj geldi. Sabahtan beri evdeyim oysa ki evden çalışıyorum dışarıda olmam mümkün değil! Ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gölcük MNG Kargo üç gündür 5dakikalık yere kargoyu teslim edemedi. Adrese gelmedikleri halde arayıp evde yoktunuz kargonuzu teslim alın diyorlar İzmir'den bir günde şubeye gelen kargo Gölcük ten 3günde gelemedi. Bu ikinci kez oldu. Gidip biz alıyoruz şubeden

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gelmiş olan kargoyu evde olmamıza rağmen adreste bulunamadınız diyerek teslim etmeyen ve kargoyu almaya giden müşterinin neden böyle olduğunu sorması üzerine adı m** olan çalışanın kavga için müşteriyi dışarı davet etmesi (içeride kamera var çünkü) sadece MNG Osmaniye Korkut Ata şubesinde yaşanır. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

320993174122 takip numaralı MNG Kargo ile Trendyol'dan aldığım bir ürün MNG Kargo çıkış şubesinin adresi yanlış yazması ile Kayseri'de MNG Kargo organize şubesine gelmesi gerekirken, kargo görevlisinin ağırnas şubesi yazması ile ildem deki ağırnas şubesine gitmiş ürün. Bana mesaj geldi ki adresinize...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İskenderun MNG sahil şubesi bugün için kargonuz var gün içi teslim edilecek seklinde mesaj gönderiyorlar ben kızımı okula göndermeyip kargoyu teslim alabilmesi için evde bekletiyorum aksam da adresinizde size ulaşamadık 3 iş günü kargonuzu alin diye mesaj gönderiliyor fakat gün boyu gelen giden yok...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi