Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Gelmedi, İade Gidiyor

443görüntüleme
Ahmet
Ahmet 3 hafta önce

Ka-566661 takip numaralı kargoma alıcı adı yanlış yazılmış, bana ulaşmayınca Aksaray kurumsal şubeyi aradım ve durumu anlattım. Benden doğru bilgileri verdim yarın tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Kargo bana yine ulaşmadı ve yeniden aradığımda kargonuz iade oluyor biz sisteme müdahale edemeyiz dediler. Kaç gündür kargo bekliyorum ve kargom geri dönüyor MNG yetkililerinden bu durumu düzeltmesini istiyorum hem de bir an önce

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Ahmet
Ahmet3 hafta önce

Size de ulaştım kayıt çözüldü yazıyor ne arayan ne soran var

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ahmet
Ahmet2 hafta önce

Hiçbir aksiyon alınmadı 3 kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldık maalesef

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21.09.2121 (868998678075 katip numaralı) tarihinde kargom başka bir alıncaya teslim edildi İstanbul Koza kurumsal şubeye fakat arıyorum kimse telefonlara bakmıyor kargomu bana geri göndermiyor ve telefonlara da bakmıyor... Kargo kayıp ilanı açıldı kaç gün oldu hala dönüş yok siz kimsiniz de milletin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 18:49

Evimi bulamadı ve teslim etmediler. Evde yoksunuz diye teslim edilmedi yazıyor hep evdeydik evi bulamıyorlar geride iade yapmıyorlar. Aksaray şubesinde kargom kaç gündür orada almazsanız iadeye gidecek dediler ve hala iade gerçekleşmedi 5 gün oldu. bekliyorum. Şubeyi arıyorum açmıyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:25

Günlerdir arıyorum telefonu açan yok, adres güncellemesi yapmam gerekiyor muhatap bulamıyorum. Kargom kaç gündür Kayseri kurumsal şubede bekliyor telefon çalmıyor bile. Dönüş yapmanız zi bekliyorum. 5164******51 takip numarası adres Yenifakılı/ Yozgat olarak guncellenmeli.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 12:39

Karaca'dan aldığım ürün MNG koza şubesinde takılı kaldı ve hala gelmesini bekliyorum. 3 gündür ürünün yolda olduğu bilgisi paylaşılıyor fakat Esenyurt'tan Bahçelievler'e yarım saatlik yola 3 günde kargomuz gelmiyor. Anneler Günü için almış olduğum ürün hala elime ulaşmadı. Gönderi takip numarası ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 10:01

11 Şubat tarihinde MNG Adana kurumsal şubeye teslim edilen 115564345900 numaralı kargom aradan geçen 5 gündür şubede bekliyor ve henüz transfer merkezine iletilmedi. Daha kaç gün beklemek gerekiyor, yoğunluk dediniz, pandemi dediniz ama insan bir çözüm üretir. Müşteri memnuniyeti için halen aynı sor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 16:09

Adres yetersiz diye kargom kaç gündür dağıtıma çıkmıyor. Çiçek Sepeti müşterisi için yetkili kişi yok. MNG Kargo Aksaray kurumsal şube müdürlüğü ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri ve destek verilmiyor. Sorunları çözer misiniz? Yardım için şimdiden teşekkür ederim.