Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom Gelmedi Ama Teslim Edilemedi Denildi

469görüntüleme
Tuğba
Tuğba 27 Kasım 2021 19:31
Çözüldü Çözüldü
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime gerekli Dönüş yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler”

Bugün ürünüm dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ve bütün gün evdeydim gelmedi sonra WhatsApp ® dan sordum alici evde bulunamadığı için teslim edilemedi denildi bu nasıl bir saçmalıktır ya ne gelen oldu ne arayan kendinize çeki düzen verin bu nasıl çalışma sistemidir. Ürünümün adresimi getirilmesini talep ediyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 19:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 12:33

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Tuğba
Tuğba29 Kasım 2021 14:58

Ürünümü biraz önce teslim ettiler. Şunu dile getirmek istiyorum adresime gelmeyip alıcıyı evde bulamadık bahanesini lütfen yapmayın insanları bu şekilde mağdur etmeyin. Şikayetime geri dönüş sağladınız ve yardımcı oldunuz bunun için teşekkür ederim ama bundan sonra MNG Kargo'yu tercih etmeyeceğim ve bundan sonra ki alışverişlerim de ona göre dikkat edeceğim. Böyle yapmaya devam ederseniz çok şikayet alırsınız bu durumlara gelmeden sizden ricam yaptığınız işin sorumluluğunun bilincinde olmanız. Ne sizler üzülün ne de bizler iyi günler dilerim.

Tuğba
Tuğba29 Kasım 2021 15:07

Şikayetime gerekli Dönüş yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ben Giresun Espiye'de yaşıyorum kargom vardı Trendyol'dan sipariş vermiştim MNG Kargo ürünlerimi Giresun'a getirdi fakat Espiye ilçesine getirmiyor yalandan dağıtım çıktı falan yazıyor eşimin iş yeri 7 gün boyunca açık teslim edilmeme imkanı yok ondan hariç A*** Kargo ve Y**** ile bir çok sipariş ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Bağlıca şubesi ekte bilgileri yer alan kargo mu teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak gösteriyor. Daha önce de klasik MNG Bağlıca kargomu evde olduğumuz halde dağıtıma bile çıkarmayıp şubeye çağırıp teslim aldık. Bağlıca şubesinin çalışma tarzından MNG nin haberi var mı?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternetten almış olduğum araba lastiklerini Diyarbakır Toyota Plaza Kardelen şubesine gitmesi için sipariş verdim. Adresin açık ve anlaşılır olmasına rağmen ve Diyarbakır daki Toyota Plaza Kardelen şubesinin MNG Kargo ile çalışmasına rağmen gönderi hareketlerinde dağıtıma çıktı yazıp sonra sadece t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo İstanbul Plazalar şubesi ürünü sabah 09.30 gibi dağıtıma çıkardı. Değişik şekillerde kargo hareketlerine isliyor. Ürün dağıtıma çıkarılıp saatlerce sonra tekrar şubeye gidiyor. Saatlerdir ürünü bekliyoruz plazalar şube telefonlara da bakmıyor. Ürün Adana'dan yola çıkıp bir günde İstanbul'a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo firması ile daha önce çok fazla sorun yaşadım ve halen daha yaşamaya devam etmekteyim. Her MNG Kargo firması ile bana gönderi geleceğinde yeni yeni sorunlar ile karşılaşmaktayım ve bu iş artık çok ciddi sorunlara sebebiyet vermektedir. 1. Sorunum : Gönderimde adresim eksiksiz olmasına ve H...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, 27.12.2021 tarihinde dağıtımda olan ürünümü teslim etmediniz, sizi aradık aracınızın bozulduğunu 28.12.2021 de teslim edileceğini belirttiniz. Telefon görüşmesinden tam 16 dakika sonra teslim edilemedi gelip şubeden alın diye mesaj attınız bu nasıl bir çalışma prensibi açıklar mısınız? MNG...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1439****5067 takip numaralı paketim 24.12.2021 de İlçeye gelmiş 27.12.2021 12:03 te adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır mesajı geldi sonradan kurye arayıp dağıtımda sizi atlamışız şubeden gelip alın deniliyor. *Şube Müşteri Temsilcisini aradım bu kargo transfer kargo o yüzden biz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Ankara Gölbaşı Şubesi kötü ürünü dağıtıma çıkarılacak aşamasında hiç evime uğramadan teslim edilemedi seçeneğine çevirdikleri yetmiyormuş gibi, cumartesi 12.30'da aradığımda şubeyi oraya telefona baksın diye oturttukları hanım efendi zahmet edip mesaimiz bitti demek yerine biraz bekleteceğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo. Yeğenime doğum günü için Çiçek Sepeti'nden hediye aldım. Yaşadığı evin adresini teslim adresi olarak verdim ve 18.12.2021 tarihinde adreste kimse bulunmadığı için teslim edilememiş bende o gün oradaydım ve kimse gelmedi. 22.12.2021 tarihinde Firuzköy şubesini aradım ve teslim edilemediğin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 13:33

İnternet üzerinden verdiğim sipariş MNG Kargo ile gönderildi. Sabah 9,35 ta dağıtıma çıktığı ile ilgili bir mesaj geldi. Adres olarak iş yeri adresi vermiştim. İş yerim resmi bir kurumdur. Çalışma saatleri bellidir. Akşam 18,20 de adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilememiştir şeklinde mesa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi