Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sude'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom Başka Birine Teslim Edilmiş

565görüntüleme
Sude
Sude 28 Kasım 2021 09:54

5902**32 teslimat ve 7604******15 takip numaralı kargom MNG Kargo tarafından teslim alınmış şubeden alma isteğinde bulunmuştum. Bugün MNG Kargo takip sisteminden kargonun duruma bakmak istedim. Kargomun başka birine teslim edildiğini gördüm. Kargom nerede ve kimde bilmiyorum. Hiçbir bilgilendirilme yapılmadan kargonun başka birine teslim edilmesi nasıl mümkün olabilir? Bu kadar sorumsuzluk olamaz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2021 09:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Antakya MNG şubesinden, 848438073141 takip numarası ile İstanbul'a 14 Ocak'ta, erzak kargosu göndermek istediğimizde 'hafta sonu şube kalır, yiyecekler bozulur' diye kargomuz kabul edilmedi. Aynı kargoyu pazartesi günü alıcı ödemeli olarak göndermek istedik. Ancak alıcı ödemeli işleme almadılar. Son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 internet sitesi üzerinden aldığım ürün firma tarafından MNG Kargo'ya verilmiş. İnternet üzerinde dağıtıma çıkıldı olarak görülmesine rağmen ürün adresime getirilmedi. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Daha sonra ürünüm farklı bir şubeye yönlendiriliyor. Kargo hareketlerinde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Uşak aşıklar şubesi ürünü dağıtıma çıkardık dediler ve getirmediler. Bütün gün evde sürekli bekledim buna rağmen o gün içinde aradım açıp cevap vermediler. Her zaman bunu yapıyorlar. Açıp telefonu masanın üstüne koyuyorlar. Kimse ilgilenmedi WP den yazdım. Talep oluşturdum ürününüz eve tes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargocu iş yerime bana sormadan bana teslim etmeden kimseye bir şey demeden bırakıp gidiyor sağlık kabini işletiyorum hastalar giren çıkan kişiler belli değil kargom yok ama teslim ettim edildi. Mesajı alıyorum sonra şubeyi arayınca benimle sesini yükseltip kavga ediyor. Kargom yok sorun çözülmezse ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Kartal petroliş şubesi gıda erzakı gönderdiğim kargomu keyfi bir şekilde teslim etmeden araya 2 gün hafta sonunu da soktu. 14 ocakta şubelerine ulaşan kargomu sistemden yaptığım kontrolde 17 sinde teslim alınmazsa iade olacak şekline dönüştürmüşler koli üzerinde hem alıcı hem gönderen cebi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargo bugün teslim edecekti. Sabah takipte öyle gördüm. Ancak Cuma günleri sokağımda pazar kuruluyor. Ve araba ile buraya gelemiyorlar. Bu nedenle teslim edilmedi. Bütün gün kargoyu teslim alacak birileri evde vardı. 17 Ocak a kadar şubeden teslim almazsam iade edilecek yazıyor.  Ben şubeden gidip ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Küçükyalı şube çalışanı adrese teslim edilecek kargomu kimlik görmeden şubede başkasına teslim etmiş. İçerisindeki 20.000 liralık telefonu kaybedip açıkça kamera kaydı olduğu halde aylardır para ödemekte aramakta çözüm üretmekte sessiz kalarak konunun üzerini kapatmaya çalışmaktadır. Kurum...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo tarafından aldığım kargo teslim edilmedi yayalar şube j*** hanım diye biri saygısızca bağırıp telefonu kapattı. MNG Kargo yetkilileri tarafından konu hakkında dönüş bekliyorum. Böyle bir saygısızlık olamaz. Bir de hizmet sektörünün yaptığı bir işlem.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo aracılığı ile bugün dağıtıma çıkan kargom adresime teslim edilmedi kargo görevlisi beni aramış ben görmedim iki dakika sonra döndüm bu sefer o açmadı. On beş dakika sonra tekrar aradım. Kargom şubeye geri götürülmüş. Sebep olarak da kargo poşetinde apartman kat ve daire numarası yoktu dold...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi