Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

424görüntüleme
İrem
İrem 17 Ekim 12:49
Çözüldü Çözüldü
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ve ilginiz için teşekkürler”
MNG Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

Perşembe günü aydınlatma dünyamdan aldığım 3603*****130 kargo takip numaralı ürünüm ürünüm perşembe günü MNG Kargo'ya verildi. Cuma günü dağıtıma çıktı. Cuma günü benim dışımda bir insana teslim edildi ve şu an kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Bu konunun çözüme ulaşmasını istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Ekim 12:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 11:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

İrem
İrem4 hafta önce

Sorunum çözüldü ve ilginiz için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo k. Çekmece Minihub şubesi; 9385******44 takip numaralı kargom çeşitli nedenler sunarak bir türlü adresime teslim edilmedi ve son olarak da iptal edildi. İptal nedeni adresimi eksik yazmammış. Adresime sürekli Trendyol'dan vs paketler geliyor bu sitelere de adres bir kere giriliyor. Benim k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo'dan sıkıldım artık. Nasıl bir kargo şirketi bu ya? Bu olayı kaç kez yaşadım, bir tane şikayetim de duruyor. Ama aynı sorun, aynı iş hep. Birkaç gündür kargom gelmiyor. Dağıtıma çıktı diye SMS geliyor, ama kimse gelmiyor, gelseler de bizim haberimiz yok. WhatsApp hattından kargom nerede diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18 Kasımda Trendyol firmasından aldığım ürünler 18 Kasım tarihinde teslim edildi görünüyor. Takip numarası ile yaptığım kontrolde ise günlerdir yolda olarak görünüyor. A kara da oturmam rağmen halen kargom teslim edilmedi ve işin ilginci sistemde nerede olduğu dahi görünmüyor kargonun nerede olduğun...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2009******42 MNG takip numaralı kargom elime ulaşmadı. Diyadin'de oturuyorum ve ağrı merkeze 20 kasımda ulaşmış görünüyor. Oradan dağıtıma çıkıp Diyadin'e gelmesi gerekiyor. Kargo takipten takip ediyordum zaten. 20 Kasım akşamında tekrar baktığımda adreste bulunmadığım için teslim edilemedi yazısını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Beklediğim kargomu takip ediyorum 16 /11 saat 19.16 da teslim edilemedi 17/ 11 10.30 da dağıtıma çıktık 17/11 saat 19.02 de teslim edilemedi. 18/11 de şubeye telefon açtım kargonuz burda gelin alin dendi. Saat 11 buçukta gittim kargom yine 18/11 saat 10.04 de dağıtıma çıkmış saat şu anda 18.20 ama k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gönderim tarafıma teslim edilmedi, kargo tarafından evime gelinmedi. Kargo takibini sorguladığımda alıcı kargoyu şubeden almak istediği için teslim edilemedi yazıyor. Bursa Görükle şubesinin telefonlarını arıyorum açan yok (Telefon: (0224)***********55). Merkezinizi arıyorum sistemlerimizde bakım y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG ile gelen 8776*****190 takip numaralı kargom adreste bulunamadığım için 2 gün önce teslim edilemedi fakat nerede olduğuna dair bilgi de alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden kurdukları mesaj ve bilgi sistemi de son derece yetersiz. Son olarak İstanbul Fenerbahçe şubesine yönlendireceklerini yazdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo'yu kargomu getirmeden evde bulunamadı yazıp kargomu teslim etmedi. Dün yoğunluktan dolayı dağıtıcı gelemedi yazmışlardı. Bu sabah dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Sabahtan beri evde bekliyorum. Saat 18:00'da müşteri hizmetleri WhatsApp hattıyla iki sefer iletişime geçtim. Dağıtımda 19:00'a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 16:33

Trendyol'dan aldığım 1805*****470 takip numaralı ürün MNG Kargo'ya teslim edildi. Kargom 25 Kasımdan beri yolda gösteriyor teslim süresi 28 Kasım olan teslim tarihi de geçti ona rağmen hala teslim edilmedi neden bu kadar sürdü arayınca da bir bilgi alamıyorum ne yapmalıyım gelmesi için kargomun nere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 16:25

İki gündür sabah MNG Kargo'dan mesaj geliyor kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye. Kargo gelecekmiş diye iki gündür evde bekliyorum ama hala neredeyse bana kargom ulaşmadı. Takip numarası ile kargom nerede diye bakıyorum teslim edilemedi diye yazıyor, nasıl teslim edilemiyor ben anlamıyorum iki günd...