Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom Bana Gelmedi

528görüntüleme
Ferhat
Ferhat 01 Aralık 2021 21:27

N11.com dan aracıma aldığım 700.00 TL değerindeki oto parçayı 70 TL kargo ücreti alıp bana getirmediler Ürünü eve ® geldik yoktunuz seni aradık ulaşamadık deyip bana getirmediler. Verdiğim ev adresime, gelip kendiniz alın deyip şubeye yönlendirdiler. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2021 20:58

N11.com dan sipariş verdiğim aracım için 70 TL kargo ücreti alıp 1 haftadır kargoda olup bana getirmediler gün içinde 5 kere aradığım ve şubeye gidip kargomu sorduğum ve yolda deyip beni yolladılar ve kargom hala bana gelmedi MNG Kargo beni çok mağdur etti yardımcı olmanızı rica ederim

04 Aralık 2021 21:02

N11 den aracım için verdiğim 700 TL değerindeki kargom şubeye geldiği halde bana getirilmedi belkide 4-5 kere aradım yolda geliyor diyorlar evde bekliyorum geldik yoktunuz diyorlar gelip ben alayım diyorum burda yok gibi cümleler kurup kargomu bana vermediler ben böyle saçmalık görmedim MNG Kargo olarak sizi kınıyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 21:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 11:03

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

28.01.2022 tarihinde MNG Kargo Sedef şubesi tarafından adresime bırakılacak bir gönderi vardı. Ürünler 2 koliydi ve tek koli teslim edilip tamamı teslim edilmiş gibi sisteme girildi. Daha sonra şubeyi aradığımda oradaki arkadaş, biz kuryeler ile görüşemiyoruz, ne zaman buraya gelirlerse o zaman görü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Slazenger'den almış olduğum ürün, MNG Kargo ile yollandı. 26/01/2022'de dağıtıma çıktı deniliyor. Gün boyu evdeydik. Zaten kar yağışı nedeniyle çıkmamızda çok söz konusu değildi. Kar nedeniyle zamanında teslimat beklemiyoruz ama MNG geldik evde bulamadık şeklinde bir açıklamayla şubeden almamızı söy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada'dan 25 ocakta 6 ürün satın aldım. 4 ürünüm elime ulaştı. 191153794031 takip numaralı ürünüm MNG Kargo'ya verildi. Dün ürün teslim edilmesi gerekirken edilmedi ve sabah tarafıma mesaj atıldı. Ürünü şubeden almam gerektiği ile alakalı. Numarayı aradığımda adresin eksik olduğunu söylediler....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

İhlas holding'te temizlik ve sağlık robotu satışı yapıyorum. M** isimli müşterim benden robot satın aldı. Ürünün teslimatının, Kocaeli Gebze'de belirtmiş olduğu adrese yapılmasını talep etti. 03.01.2022 tarihinde İzmir/Üçyol MNG Kargo şubesinden ürünü kargo ile gönderdim. Gönderi içeriği toplamda 3 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Çatalca şubesi 3 defa dir ürünlerimi adrese getirmiyor sadece ürün şubeden alın alıcı bulunamadı, dalgamı geçiyorsunuz ben boşuna mı kapıda ödeme seçip ücret ödüyorum. Asla kargoyu eve getirmiyorlar. 1 ürünüm daha eve gelmeden şubeden alın mesajı geliyor yazık ya kapıda ödeme seçiyorum onu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten almış olduğum son 3 ürünü "adresiniz dağıtım alanı dışındadır" şeklinde mesaj atarak dağıtıma çıkartmıyorlar dağıtım ücreti olarak ekstra ücret alındığı halde. Aradığımda gönderen kişi şubeye göndermiş ama biz yinede dağıtıma çıkarttık diyorlar ama ne gelen var ne giden. O kadar yolu gid...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo çalışanları ne yazık ki sıkıntılı. Çayda çıra şubesi ürünü getirdiklerini ama beni evde bulamadıkları için 1 iş günü içerisinde şubeden teslim almamı söylüyorlar. Bütün aile günlerdir evdeyken evde bulamadık saçmalığı nedir ya. Çok fazla dışarı çıkan insanlar değiliz ve hava şartları ortad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Demetevler kargo şubesi her seferinde aynı şeyi yapıyor. Şu hayatta karşılaşıp karşılaşabileceğiniz en kötü kargo! Ya arkadaş ben her defasında şubeden gelip teslim alacak olsam teslimat adresimi evimi değil şubenizi seçerim! Arıyoruz açan da yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürün tüm gün evde beklememe rağmen gelmediği halde devir yazılıyor şubeye gidip benim almam bekleniliyor nasıl bir sıkıntılı durum bu ya Cennet Mahallesi şubesi defalarca şikayet ettim hala devam ediliyor. Yazıklar olsun. Eve gelmeden devir yazmak hangi iş ahlakına sığar.? Utanmıyor musunuz siz ya ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dolap uygulamasından ürün aldım esimin is yeri adresini verdim adres bilgileri şu şekildedir Mithatpaşa, hasdal Kemerburgaz yolu. Bahçeşehir Üniversitesi Future kampüs, eyüpsultan / İstanbul güvenlik amirliği. Teslim edilecek kisi e**s*** diye bu sabah MNG Göktürk şubesinden arandım. Telefondaki bay...

Devamını oku