You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom Adresime Ulaşmadı.

380görüntüleme
Tuba
Tuba 22 Ocak 00:47

MNG Kargo Kargoyu getirmeden ulaşamadık diyorlar geri götürüyorlar aramıyorlar da bu kargo kapansa ya keşke daha önce de aynı sorunu yaşadım. MNG Kargo kesinlikle ini yapmıyor. Aramadan ulaşmama gibi bir durum nasıl söz konusu oluyor acabaaa. Yetkililerden ilgilenmesini istiyorum

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 12:31

MNG Kargo kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. 2 haftadır kargom bir türlü elime ulaşmadı. 1 haftadır şubede bekliyor ulaşana kadar bin defa aradım ulaşınca kimisi paketiniz de hasar var diyor kimisi paketiniz aşağıda kalmış farkedilmemis dağıtıma hemen çıkarıyoruz diyor ama sonuç hala bana ulaşan bir paket yok. Kaç defa aramam gerekiyor anlamıyorum. Hava koşulları bahane ediliyor. Bu hava koşulları bir tek MNG Kargo'ya mi yansıyor acaba. 2 kere yazdım ikisinde de çözüm bulunamadı. Kaç defa yazmama lazım

01 Şubat 12:46

17 ocakta vermiş olduğum sipariş. 25 ocakta minihub Başpınar şubeye bırakılıyor. 11 gündür kargomdan Haber yok. Aradığım zaman olumsuz hava koşulları bahanesini duyuyorum. Sonrasında 2 kargo siparişi verdim 3 günde elimde oldu. Bu olumsuz hava koşulları sadece MNG Kargo'ya ve Başpınar şubesine yansımış sanırım. Şubeyi arıyorum cevap veren yok. İletişim kurmam gereken başka bir numara yok. Bu nasıl bir sorumsuzluktur anlamıyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ocak 00:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ocak 09:56

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Tahsin
Tahsin22 Ocak 04:49
 

Kurye sizi aramak ya da sizin peşinizde koşmak zorunda değil. Adamlar sadece size çalışmıyor, kuryenin geldiği gün evde yoksanız kargonuz şubeye gider, sizde gider oradan alırsınız.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Bilecik/Bozüyük te ikamet ediyorum Trendyol üzerinden 2 adet ürün aldım elime ulaştı Kurye nin de acelesi vardı herhalde yangından mal kaçıyor gibi elime tutuşturup hızlıca gitti. Paketi açtığımda kutular darmadağın yırtılmış hasar görmüştü mağaza mı kargo personelleri mi bilmem ürünlerde de ve kutu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

10 Mayıs 2022 tarihinde yola çıkan kargom 11 Mayıs 2022 tarihinde belirttiğim adresteki ile ulaştı. 19 Mayıs 2022 tarihine kadar teslimat sağlanmadı, WhatsApp iletişim hattıyla iletişime geçtim. Şikayet oluşturmak istedim. Teslim edilmeme sebebi adresin eksik olmasıymış. 18 Mayıs 2022de iletişime ge...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Morhipo dan ürün aldım, 18.05.2022 tarihinde kurye aradı daire ye çıkartamıyoruz aşağıya inin dedi, Ailece kapı önünde kargocuyu aradık bulamadık, adam adrese gelmeden hazır kıta kendisini beklememizi istiyor, eve çıktık 5 dakika sonra aradı aşağıda kapının önündeyim diyor, bu MNG Kargo dan daha önc...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

A-101 online marketten 09/05/2022 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünüm 1968736072139181 sipariş numarasıyla MNG Kargo'ya verildi. 13/05/2022 tarihinde 862947738355 kargo takip numarasıyla dağıtıma çıktı. 5 gün geçti hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet talebi oluşturuldu gelen mai...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

861021477333 takip numaralı kargom kurye sorunu yüzünden elime ulaşmadı. Yapacağım işi malzeme gelmediği için yapamadım. Maddi manevi zarar uğradım. Şubeye gittim oraya da getirmediler. Kuryeye telefon ettirdim verdiği saatte yine adresime gelmedi.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Skechers' tan sipariş verdiğim ürünü iş bilmez adres bulamaz kargo firması teslim etmiyor, gerekçe falanda yok aradık ulaşamadık veya evde yoktunuz gibi bahane bile üretme gereği duymuyorlar. Sadece teslim edilemedi yazıyor ve gerekçeleri boş bırakıyorlar.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adres eksikliğinden dolayı ve arayıp ulaşamadık bahanesiyle dağıtıcı kargoyu bana ulaştırmadı. Aradığımda benim işlerim var gidin merkezden alın dedi. Antalya merkez şubesindeki dağıtımdan sorumlu e*** bey işinizi düzgün yapın, MNG Kargo şirketi de bu konuyla yaptırımınızı bekliyoruz.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

06.05.2022 tarihinde İstanbul Çobançeşme Kemalpaşa Ulucak a yola çıkan kargom 3 günde Manisa Turgutlu'ya ulaştı. Sorun şu ki Kemalpaşa Nif Şubesine gelmesi gerekiyordu. Birkaç gün de orada bekledi ki bana da her gün kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır mesajı geldi. Arayıp sorduğumda arkadaşlar okutuyorl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar 23/04/2022 tarihinde hediyesepeti sitesinden almış olduğum üründe hızlı ve güvenilir olduğuna inandığım üstüne para ödeyerek MNG Kargo'yu tercih ettim. 247595503641 kargo takip numaralı ürünüm 27/04/2022 tarihte Adana'da adresime getirildi ancak o sırada ben okuldaydım alamadım ve kargomu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

28 Nisan'da sipariş verdiğim ve aynı gün MNG Kargo'ya verilen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bayram tatili girdiği için sıkıntı yapmamaya çalıştım. Adres bir iş yeri, bütün gün açık ve büyük gün adreste olmamıza rağmen, bugün adreste olmadığım için teslim edilemediğine dair mesaj geldi.

Devamını oku