Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Kargom Adrese Teslim Edilmiyor

profile
Berivan
04 Aralık 2023
165

Mersin Gündoğdu şubesinden bir kargom var, getirmiyorlar ve mesaj atıyorlar; 'şubeden alabilirsiniz' diyorlar. Ancak kapıda ödeme ücreti bile veriyoruz. Diğer kargom da aynı durumdaydı. Kargo ücretini aldılar ama ben şubeden teslim aldım ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Aldığım ürün için 320 TL ödeme yapmam gerekirken, 400 TL ödeyeceğim. 50 TL kargo parası, 30 TL ise kapıda ödeme için; neden şubeden teslim almak zorunda kalıyorum?

MNG Kargo Kargom Adrese Teslim Edilmiyor
profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Berivan
Berivan
04 Aralık 2023 15:05

Ve arıyoruz mesaj atılan numarayı cwp verilmiyor hiçbir şekilde şubeyi arıyoruz oda müşteri temsilcisine baglamiyo

MNG Kargo Logo
05 Aralık 2023 14:47

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Kırık Ürün Getiriyor Tutanak Tutmuyor.

profile
Salih
3 hafta önce
92

6000 TL para verdiğim kargomuzu kırık getirecek. Hasar tutanağı tutmayacak. Genel müdürlüğe yazılmasına rağmen sonuç gelmeyecek. Kendi üstünden suçu atıp takip etmeyecek. Benden de olumlu yorum bekleyecek. Güvenebileceğiniz en sonki kargo firması olsun. Yazık.

MNG Kargo Kırık Ürün Getiriyor Tutanak Tutmuyor.
MNG Kargo Kırık Ürün Getiriyor Tutanak Tutmuyor.
4
Çözüldü

MNG Kargo Eve Getirilmeyen Kargo

profile
Ensar
1 ay önce
90

Kargocu aradı ve evde olmadığımı evde eşimin olduğunu söyledim zemin katta oturduğumu ve evin kapısına bırakmasını istedim. Gelen 2 parça kargomu kald...

MNG Kargo Eve Getirilmeyen Kargo
1

Gaziantep MNG Kargo Binevler Şubesi

profile
Mehmet
10 Ocak
127

Ürünü kapıya kadar getirip iki merdiven yukarı taşıyacak kadar güçleri olmayan, ilgi ve alakanın hiç olmadığı, üstelik kargonun kutusunu paramparça eden bir kargo şirketi. İyi bir kargo hizmeti sunmadıklarını düşünüyorum. Onlarca olumsuz yorum ve şikayet alan bir şube olmasına rağmen hala herhangi b...

Gaziantep MNG Kargo Binevler Şubesi

MNG Kargo Parçalanmış Ve Yenmiş Kargo Skandalı

profile
Mehmet
02 Ocak
319

Geçen hafta başında Alanya'dan tarafıma gönderilen meyve kasası Bergama MNG Kargo Şubesinde parçalanarak tüketilmiş. Mahallemize dağıtım yapan A*** adlı görevliyi 30.12.2023 tarihinde aradım ve tarafıma herhangi bir kargo olup olmadığını sordum: bana herhangi bir kargo getirmediğini söyledi. Kargoyu...

MNG Kargo Parçalanmış Ve Yenmiş Kargo Skandalı
MNG Kargo Parçalanmış Ve Yenmiş Kargo Skandalı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz