Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

MNG Kargo Kargom 4 Gündür Şubede Bekliyor

93görüntüleme
Şimal
Şimal 22 Ocak 14:17

17.01.2021'de verdiğim sipariş 19.01.2021 tarihinde MNG Kargo Kırklareli şubesine ulaştı fakat 4 gündür şubede bekliyor. Kırklareli şube telefonunu aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanıyor. 21.01.2021 tarihinde kargomun tarafıma ivedilikle teslim edilmesini müşteri hizmetlerinden talep ettim.

 22.01.2021 tarihinde sabah çözüm merkezi tarafından ancak aranabildim problemimi şubeye ileteceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat tarafıma geri dönüş yapılmadı ve kargom hala dağıtıma çıkmadı. 

En geç 2 günü içinde dağıtıma çıkacağı söylenen kargo neden 4 gündür şubede bekliyor? Neden kimse bana net cevap veremiyor? Neden şubeye ulaşamıyorum?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ocak 14:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ocak 15:07

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler