Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom 4 Gündür Araçta

288görüntüleme
Fatih
Fatih 4 hafta önce

23.09.2021 tarihinde bir ürün satın aldım ve MNG Kargo'ya verildi. O günden beri ürün şubeden bulunduğum adresteki şubeye gönderiliyor gözüküyor. Aynı ildeki farklı bir ilçeye 4 gündür yolda gözüken bir kargo aracından bahsediyoruz ve MNG Kargo asla bir açıklama yapmıyor, satıcıdan kaynaklı sorun olduğunu söylüyor. Satıcı kargoya teslim ettiğini söylüyor ki banada mesaj geldi ve sorgulama ekranından araçta olduğunu görüyorum. Bir daha MNG ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Fatih
Fatih4 hafta önce

Asla bir çözüm sunmadılar resmen kargonuz kaybolmuş olabilir son aksiyonu şu şekilde 3 Ekime kadar bekleyin diyorlar!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 12:37

Kargom Teslim edilmedi. Bodrumdan gelen kargo 3 gündür Adana'da gezdiriliyor. MNG Kargo Dadaloğlu şubesi tarafından. Ürün ne kadar zarar gördüğü muamma. Tek sorumlusu MNG Kargo. Kurumsal firma olan MNG şikayet hattı çözümsüzlük hattı. Defalarca şikayet edilen Dadaloğlu şubesine hiçbir işlem yapılmıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 14:24

K26 Mayıs çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 252 243 165 sipariş numaralı ürünüm firmanın iddia ettiğine göre MNG sisteminde yaşanan bir problemden dolayı önce yanlış şubeye gidiyor ve tekrar bize teslimat yapacak şubeye gelmesi için 1 gün bekletiliyoruz. Ürün bize teslimat yapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 20:18

MNG Kargo Boğaziçi minihub şubesi 3 gündür kargo teslimatı konusunda resmen dalga geçer gibi her gün ayrı yalanlar söyleye söyleye oyaladı. Şubenin telefonlarına ulaşılmıyor telefonları açan yok sadece sabah açıyorlar ondan sonra daha ulaşabilen yok. Eninde sonunda gittim kendim aldım şubeden kargom...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 18:30

Ankara Gölbaşı şubesi, eve gelmiş gibi sisteme not düşüp kargoları şubeden teslim aldırıyor. Evde 3 gün kargo bekledim, sisteme bakıyorum kargo kuryede dağıtımda görünüyor ve ben hala bekliyorum. En son telefonla aradım açmadılar, ısrarla arayınca açan kişi evde olmadığımı, şubeden teslim almam gere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 18:52

Erzincan MNG Kargo tüm şubeleriyle birlikte Erzincan şehir merkezinde bulunan tüm mahallelere kargoları dağıtıma çıkarmamaktadır. Erzincan şehir merkezinde hem de en merkezi mahallerinden birinde ikamet etmekteyim. İnternet üzerinden sürekli alışveriş yapmaktayım. Bulunmuş olduğum ilde bulunan tüm k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 13:47

6016******27 takip numaralı kargo tarafıma teslim edilmeden iade edilmiştir. Mng Kargo Düzce melen şubesi kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Gün içerisinde teslim edilecektir seklinde 3 gün arka arkaya aradığımda bu yalanı söyledi. Akabinde kargo iade oldu. Urunu aldığım satıcı şirkete Şu anda ulaşamı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 15:27

MNG Kargo ürünü geç paketi parçalanmış ve kırık şekilde müşterimize teslim etmiş 7 senedir kargo firmaları ile düzenli çalışan bir firmayız böyle sorumsuzluk görmedim. Kars-ani şubesi müşterinin kapısında dahi ürünü sert bir şekilde yere atarak teslimata götürmüştür şube hakkında gerekli işlemin yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 13:32

MNG kargoda yaşadığım olayı tam anlamıyla hezimet olarak tanımıyorum. Almış olduğum ürünü adresime yani bana teslim etmediler. Sitenin güvenliğine bırakıp gitmişler. Corona güvenlikten sonramı basliyor. Madem önünüze gelene bırakacaksınız bana niye güvenlik kodu gönderiyorsunuz. Corona'yı bahane edi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 12:05

MNG Kargo, kargomu teslim etmediği halde "teslim edildi" şekilde göstermiş. Bu durumu çözmek istediğimde hiç kimsenin sorumluluk almadığını gördüm. Ne gönderen şube yardımcı oldu ne alan şube yardımcı oldu ne de genel müdürlüğün lojistik bölümü. Telefonla defalarca aradım, ilgililere mail atılacağı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 12:25

MNG Kargo Sefaköy Şubesi; Ben böyle  yalan beyanda bulunan şube görmedim. Cuma günü dağıtıma çıkan kargoyu adresimizde olmamamıza rağmen yalan beyanda bulunup "adreste bulunamadı" şeklinde sisteme girip teslim etmedi. Bu da yetmezmiş gibi ertesi gün dağıtıma bile çıkarma zahmetinde bulunmamışlar. S...