Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom 11 Gündür Gelmiyor

464görüntüleme
Özlem
Özlem 03 Aralık 2021 20:34
Çözüldü Çözüldü
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu hızlı bir şekilde çözümledikleri için teşekkür ederim. Talebim havada kalmadı. Çizginizi ve kurumsal imajınızı bozmayın.”

Merhaba, Bu size kaçıncı şikayetim sayamıyorum. Telefonda defalarca konuşmamıza rağmen bu kargom hala gelmedi. 22.11de verilen kargoyu ben 03.12 de hala teslim alamadım. İçi Gıda şu an hepsi bozuldu dünya para verdim kim karşılayacak zararımı? Pazartesi teslim ettireceğiz dediniz bugün Cuma. Şubenize ulaşmak mümkün değil. Çağrı merkeziniz kayıt açıp kapatıyor. Bu kargo yarın 04.12.2021 de bana teslim edilmez ise sizi CİMER ®'e kadar şikayet edeceğim. Bu son talebim. Sonrakileri farklı yollarla çözeceğiz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 20:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 09:38

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Özlem
Özlem3 hafta önce

Sorunu hızlı bir şekilde çözümledikleri için teşekkür ederim. Talebim havada kalmadı. Çizginizi ve kurumsal imajınızı bozmayın.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Trendyol Fırsatex kodlu satıcıdan 20 Ocak'ta 4 adet agrobıt toprak aldım. 60 litre üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz olduğu belirtildi ve siparişi bu şekilde onayladım. Kargomun tahmini teslim zamanı 26 Ocak olarak Trendyol sitesinde sipariş bilgilerimde görünüyor. Kar nedeniyle de günlerdir evd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo İzmir Bornova Doğanlar şubesine geldikten sonra 4 gün geçmesine rağmen, kargom teslim edilmedi. Bu süre içinde adreste bekledim. Gönderi hareketi açıklamasına baktığımda; kargo teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir yazmakta. Şubeyi ilk aradığımda kargo boyutu büyük olduğu büy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12 Ocak 2022 tarihinde. MNG Derbent şubesinden kargo gönderdim. Kargo ilk olarak MNG İstanbul Haznedar şubesine ulaşmış. Oradan dağıtıma çıkmış adrese teslim edilmemiş teslim edilmeme içeriğine hiçbir şey not düşülmemiş neden teslim edilmediği yazmıyor ve tekrar Haznedar şubesine gelmiş. 18 ocakta d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teslim edildi gösterip teslim etmeme Ürünü uydurma bir kişi ismi girerek teslim ettiklerini sisteme girmişler şikayet oluşturdum ve o da çözüldü olarak gözüküyor ancak şubeyi yüz kere aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar. Ürünün en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor lütfen ilgilenir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

DeFacto mağazasının internet uygulaması üzerinden sipariş verdim. MNG Kargo ile 747108187140 takip numarası ile İstanbul sanko şubesine gelen kargom 22.01.2022 tarihinde şubeye getirildi ve aynı gün içinde teslim edilemedi bilgisi girildi. Bu tarihte evdeydim ne kapımı çalan ne de telefonla ulaşan o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Mimoza şube, son 2 haftada 3 adet kargom teslim edilmedi. Aradığımda ise her gün bahane bir gün cenazemiz vardı bir gün yol çalışması vardı 5 km soğukta yol yürüyerek gitmek zorunda kaldım en son kargomda perşembe günü teslim olacak diye mesaj geldi. Bütün gün evde olmama rağmen evde bulam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Bağlıca şubesi ekte bilgileri yer alan kargo mu teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak gösteriyor. Daha önce de klasik MNG Bağlıca kargomu evde olduğumuz halde dağıtıma bile çıkarmayıp şubeye çağırıp teslim aldık. Bağlıca şubesinin çalışma tarzından MNG nin haberi var mı?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek sepetinden hafta sonu verdiğim sipariş Salı ve ya Çarşamba günü MNG Kargo Çukurambar şubesine gitti. Teslim yeri Çukurambar PTT olmasına rağmen ve şubedeki arkadaşlarla defalarca görüşmeme rağmen Cuma akşamı halen teslim edilmemişti. Bir kargoyu teslim etmek bir hafta sürmemeli ne Sürprize kal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Antakya MNG şubesinden, 848438073141 takip numarası ile İstanbul'a 14 Ocak'ta, erzak kargosu göndermek istediğimizde 'hafta sonu şube kalır, yiyecekler bozulur' diye kargomuz kabul edilmedi. Aynı kargoyu pazartesi günü alıcı ödemeli olarak göndermek istedik. Ancak alıcı ödemeli işleme almadılar. Son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi