Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargoda 3 Gün Bekletildiği İddia Edilen Yalan Beyan

394görüntüleme
Aleyna
Aleyna 22 Eylül 14:34

Ayın 15'inde Ankara Cebeci şubesinden Keşan Şubeye gönderdiğim kargo 22'sinde bugün şubeye geri geliyor. 17'sinde alıcı Keşan şubeyi aradığında "kargonuz yolda pazartesi gelir pazartesi tekrar arayın" deniliyor. Pazartesi arıyoruz şubemizde öyle bir kargo görünmüyor deniliyor. Bugün kargo tekrar Cebeci'ye geliyor. İddialara göre 3 gün beklemiş geri gelmiş bu kargo ne ara 3 gün bekledi! İade için ekstra ücret ve göndermek için tekrardan ücret talep ediliyor, toplam kargo ücreti gönderdiğim kargodan pahalı yazıklar olsun böyle Kargo ŞİRKETİ'NE herkes suçu birbirine atıyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Eylül 14:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Eylül 14:57

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Alıcısı olduğum 6208******88 gönderi takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmış ve devlet dairesinde çalışmama ve adreste bulunmama rağmen dalga geçer gibi ''Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir. 25.10.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir'' d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba. Bugün MNG Kargo'dan 9477**14 numaralı kargo alım talebim üzerine MNG Kargo'nun İstanbul Avcılar Ispartakule şubesinin çalışanı geldiği zaman evime direk ayakkabılarını çıkarmadan ve maskesi çenesinin altında olacak şekilde girdi. Beyefendi ayakkabınızı çıkarın desem de zaten sizin kargonuz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün yani 21.19.2021 günü kargomun gelmesini beklerken geçilmiş olacak diye MNG Kargo takibine baktım adrese gelindiğini adreste bulunmayınca şubeden alınacağı alınmadığı takdirde 22.19.2021 günü iade edileceğine dair elimdeki mesajı Konya Meram ilçesi Dr... Ahmet özcan caddesindeki şube çalışanına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan aldığım ürünler için teslimat adresim doğru görünmesine rağmen MNG Kargo şube yetkilileri kargomu şubeler arasında devir ederken adresimi yanlış girmişler vs kargom yanlış şubede (farklı şehirde) günlerdir duruyor. Adres değişikliği için defalarca aradım şubeleri ama o kadar ilgisiz ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vermiş olduğum sipariş 16.10.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıktı o gün teslim edilmedi ve not olarak alıcı şubeden almak istediğini belirtti yazmışlar kafalarına göre bu da yetmiyor bugün tekrar ürün dağıtıma çıkarılıyor. Bu defa alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan şubeden teslim olarak aldığım ürünü, 3 gün içerisinde kargo şirketinden almam gerekirken daha süresi dolmadan iade etmişler. 14/10/2021 tarihinde şubeye gelen ürün 3 gün dolmadan 16/10/2021 tarihinde sabah saat 7 de iade edilmiş. Hem satıcı firma hem kargo şirketi hatalarını kabul ediyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden bağlama enstrüman (saz) sipariş verdim birkaç güne kargom elime ulaştı lakin kutu ezilmiş ve açılmıştı sazı çıkardığımda arkası bir parmak boyu kırıldığını fark ettim. Hemen fotoğrafladım satıcıyla görüştüm iade olacak dedi yani burda emeğe saygı yok ustanın yaptığı esere saygı yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan ürün aldım, MNG Kargo taşımacılığını yapıyordu. Zil çaldı kapıyı açtım kimse yok, kapının önüne ürün kırık bir şekilde bırakılmış. Kargo şirketi şubesini aradım cevap veren yok. Şirket merkezini aradım şikayet kaydı oluşturacağız falan dediler. Baktım sisteme ürün teslim edildi işlen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayvalık MNG şubesine her gittiğimde iade işlemi almadıklarını saatinin geçtiğini söylüyorlar (16.08 de gitmiştim ) bu saatleri açıkça paylaşsanız da bizde mağdur olmasak daha iyi olmaz mı? İşleme göre çalışma saatleriniz hakkında bilgilenmek istiyorum. ( Daha önce farklı kargo şirketlerinde hiç böyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Firmamızdan 200kg - 8 çuval ürünü bir müşterimize gönderdik. Ürün eksik teslim edilmeye çalışıldığı için alıcı kabul etmedi ve bize geri geldi. Ancak gelen ürünler orijinal ambalajlarından çıkartılmış, yırtık, pırtık ambalajlar içerisinde bize geri döndü. Kesinlikle herhangi bir evrak olmadan ve ia...