You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ataner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Ulaşmadan Şubeye Geri Gitti Tekrar Getirmiyorlar

468görüntüleme
Ataner
Ataner 26 Ocak 16:11
Çözüldü Çözüldü
Ataner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Öznur ilettiğini düşünüyorum teşekkür ediyorum ilgili yaklaşımdan dolayı.”

MNG Kargo gün içinde bekledim Ekmek almak için evden çıktım o arada gelmişler şubeye geri giden kargom. Tekrar getirmiyorlar Sistem yanlış yaşlı olur engelli olur ne demek tekrar gelmıyoruz PTT gecen kargom geldi evde yoktuk. Akşam tekrar bize ulaştırdı MNG kargoyla son çalışmam... Size vereceğim not... 100/1

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ocak 16:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Ocak 14:50

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ataner
Ataner27 Ocak 14:52

Teşekkürler Öznur ilettiğini düşünüyorum teşekkür ediyorum ilgili yaklaşımdan dolayı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Özür dileyip dileyip aynı şeyleri yapmaya devam ediyorlar. Bundan tam 1 hafta önce oluşturduğum şikayetimi arayıp kaldırmam için çok dil döktüler özür dilediler bir daha yapmazlarsa sıkıntı yok dedim yine aynı şeyler. Asla hata yaptıklarını düşünmüyorlar pişmiş pişmiş konuşup aynı şeyleri yapmaya de...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargom bana gelmedi kamera kayıtları var ama firma gelmiş evde bulamamış dedi. Yalan olduğunu ispatlarım kamera var çünkü beni şubeye çağırdılar ben adresime gelmesi lazım dedim tamam dedi. Kargomu iade olarak geri yollamışlar ama yine de bana yollamamışlar çok ayıp terbiyesizlik resmen

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

240725424873 numaralı MNG Kargo olan gönderim 25 nisanda dağıtıma çıkıp benim evde olmadığım iddia edilip kargo geri şubeye gitmiş olup, Mesaj gelmesine rağmen kargo teslim edilememiştir. 3 gün içerisinde şubeden teslim alınız diye. Fakat ertesi gün kargo yine dağıtıma çıkmış olup bu sefer farklı bi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, telefonla bana ulaşılmadığı ve SMS bilgisi verilmediği halde şubeye geri götürülerek iade gönderildi. Kargo ücreti 34 TL iken geri gönderim de dahil edilerek 70 TL göndericiden ücret alındı. Hem dadaşkent şube yetkilisi a**** er**** beyle hem de gene...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Petrol-iş Şubesine gelen kargom dağıtıma çıkmadan başka şubeye gönderilmiş. Arıyorum yanlışlık oldu diyorlar. Bu kadar tembel ve sorumsuz bir kargo şirketi görmedim ben. MNG Kargo ile mi gelecek ürününüz bundan sonra 2 kere düşünün. Evime 5 dakika mesafeye kadar geliyor kargom. Ama MNG Ka...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Evde Olduğum Halde Ulaşamadık evde teslim edilemedi mesajı yolluyor 28.04.2022 saat 18.32 de. Şaka mı yapıyorsunuz tüm gün evde olduğum halde ne arayan oldu ne kapıya gelen oldu. Bugün kargom teslim edilsin 29.05.2022 de ben sizin hatanız yüzünden gelip şubeden almak zorunda değilim dışarı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG kargom ulaşmadı. 4 gündür SMS geliyor ve SMS de kargonuz teslim edilemedi yazıyor. Adrese gelen olmadı. Kargomu sorguladığım zamanda evime en uzak şubelerinde olduğunu görüyorum. 50 TL lik alışveriş paketi için bir o kadar benzin parası ödeyip kargomu almam gerekiyor. Tebrikler MNG Kargo. Sizin ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

26 Nisan tarihinde MNG Demirciler şubesindeki 964249653718 takip numaralı kargom evde bulunduğumuz halde olmadığımız beyan edilerek tarafımıza bir mesaj iletilmiştir. Şubeyi aradığımda ertesi gün dağıtıma çıkaracaklarını söylediler fakat kargo gelmedi. Tekrar aradığımda ise bayram yoğunluğu olduğu, ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

24 Nisan 2022 tarihinde sosyal medya Instagram  internet üzerinden "rexxgiyimm" isimli mağaza sitesinden ekran çıktısında gördüğünüz elbise için, mağaza sahibine mesaj attım, resimdeki elbisenin ellerinde olup olmadığını fiyatına kadar sordum.  mesajlarda konuştuğumuz gibi elbiseyi almak için kargo ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargom için ne bir dağıtım mesajı ne bir geldik yoktunuz mesajı hiçbir şey göndermeden hatta hiç dağıtıma çıkarmadan Bursa'nın bir ucunda oturan bana diğer ucundaki şubeden gidip almam gerektiğini söylüyorlar. Bursa minihub. 2gun içinde almazsam iade olacakmış. Ben bunları gönderi takipten öğreniyor...

Devamını oku