You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Raziye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

MNG Kargo Kargo Teslimi Yapılmaması

1.010görüntüleme
Raziye
Raziye 23 Nisan 11:01
Çözüldü Çözüldü
Raziye'nin Teşekkür Mesajı
“MNG Kargo Alanya Alara şubesinin getirmediği kargom müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi sonucu tarafıma ulaştı. Çözüm için teşekkür ederim.”

MNG Kargo Alanya Alara şubesine bir kargom geldi ve eve ® teslim edilecekti. 20 Nisan tarihinde adresine teslim edilmek üzere yola çıktı denildi. Ama teslim edilmedi. 23 Nisan tarihinde eğer şubeden teslim almazsanız kargonuz iade edilecek diye mesaj gönderildi. 3 gündür şubeye ulaşmaya çalışıyorum kargom nerede diye, şube telefonlarını açmıyor. Diğer şubeler bilgi veremiyor. Şimdi bana sormadan kargomu iade edeceklermiş. Üstelik acil olan bir kargom vardı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için buraya yazıyorum. Umarım bir çözüm bulurlar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Nisan 11:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Raziye
Raziye26 Nisan 16:24

MNG Kargo Alanya Alara şubesinin getirmediği kargom müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi sonucu tarafıma ulaştı. Çözüm için teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Habib
Habib23 Nisan 17:46
 

Maalesef MNG sizinde kargonuzu hiç etmiş genel şirket politikaları bu yönde zaten işlerine yarayacağını düşündükleri şeyler yok edip insanları mağdur ediyorlar iki sene filan zararınızı tazmin edeceğiz deyip sonra öyle bir ödeme yapmalarını gerektirecek bir durum olmadığını söylüyorlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 405görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo; Teslim Edildi Olarak Gözüken Kargom Kayıp Teslim Edilmedi

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve parasını ve kargo ücretini karttan nakit olarak ödediğim kargom 16.06.2022 tarihinde gönderici tarafından kargoya verildi. 18.06.2022(cumartesi) tarihinde teslimat şubesinde olarak gözüküyordu bende gidip şubeden teslim almak için Abidinpaşa MNG şubesine gittim....

Devamını oku
profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Adrese Teslim Ürünümü Dağıtıma Çıkarmadı!

120413182099 takip numaralı MNG Kargo ürünüm dağıtıma çıkarılmadan teslim edilemedi bilgisi girilmiş. Bütün gün evdeydim ve kargo gelmedi bana. Defala...

Devamını oku
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü ürün kapıma kadar getirildi.teşekkürler”

profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Ürünü Dağıtım Şubesinde Tutuyor, Dağıtıma Çıkarmıyor

732688419275 numaralı Kargom 2 gündür İzmir Bornova mini Hub şubede bekletiliyor, eve teslim edilmesi gereken kargoyu dağıtıma çıkan arkadaşların unut...

Devamını oku
Ridvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri hizmetleri temsilcisi İsmail beyin yakın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mng Kargo'dan Ürünümü Teslim Alamıyorum

Kargomun durumu gönderi takibinde "teslim edilmedi, şubede bekliyor" şeklinde yazıyordu. Oysa benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Sonra Yenisahra şubesine kargomu almaya gittim. "kargonuz dağıtımda" cevabı verildi. Adresteyken kimse teslime gelmedi, ancak tekrar gönderi takibine bakınca, iki...

Devamını oku
profile
  • 352görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

Kargom ayın 9'unda teslim birimine ulaştı. O gün teslim edilemedi, ayın 10'unda tekrar dağıtıma çıktı, yine teslim edilemedi. Kargo ayın 11'inde doğum...

Devamını oku
MNG Kargo Teslim Edilemeyen Kargo
profile
  • 413görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mng Kargo Şube Ve Personel Şikayeti

Dolap uygulamasından almış olduğum ürün gönderilen ilden 2 gün sonra şubeye ulaştı fakat 1 haftadır tarafıma teslim edilmemekte her gün en az üç kez şube ile görüşmekteyim önce yarım saat sonra sonra gün içinde sonra da akşam 19:00'dan sonra teslim edilecek diye bilgi verilmekte 4.06.2022 tarihinde ...

Devamını oku
Mng Kargo Şube Ve Personel Şikayeti
profile
  • 199görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Antalya Düden Şube

MNG Kargo elemanının tüm gün evde olmama rağmen ( zilin çalışmaması, elektrik kesintisi ihtimalini bile düşünmeden ) evde yok raporu sonrası şubeyi ar...

Devamını oku
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Umarım ki firma yöneticileri bizleri arayan çözüm masasındaki arkadaşlar kadar çözüm odaklı olur.teşekkürler”

profile
  • 213görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi!

Ürünümü adresime teslimat yaptıkları alanın dışında olmasına rağmen teslim almışlar bunu da ürün şubeye geldikten sonra öğreniyorum bugünde mesaj atmışlar ürününüzü teslim alabilirsiniz şubeden diye şubeden teslim alacak olsam zaten sipariş veremezdin çalışıyorum izin alma ihtimalimde yok müşteri hi...

Devamını oku
MNG Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi!
profile
  • 166görüntüleme
  • 26 Mayıs 18:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Ürün Teslim Edilmeme Sorunu

Ürün adresime teslim edilmedi. Telefonumun özellikle aranmasını istememe rağmen kimse aramadı sonra size ulaşamadığımız için kargonuz şubeye geri gitm...

Devamını oku
Pervin'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 18:00

“Benimle iletişime geçen personeliniz ilgili ve çözüm odaklıydı geri dönüş bildirimleri de yaptı çok memnun kaldım teşekkür ederim”