Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo, Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun

profile
Nureda
18 Mayıs 2023
100

Yazıklar olsun. 15.05.2023'de teslim edildi. Gözüken kargom adla bana teslim edilmedi. Bu ikinci oluyor. Kötü bir firma dehşet ilgisiz boşuna mı teslimat kodu yolluyorsunuz beceremiyorsanız yapmayın bu işi bu benim ikinci mağduriyetim. Başkasına teslim ettiyseniz parasını verin o zaman ya da kargomu bana getirin. Artık yeter.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
MNG Kargo Logo
18 Mayıs 2023 22:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

MNG Kargo Logo
19 Mayıs 2023 09:06

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Hiçbir Kargomuzu Getirmiyor

profile
Bahadır
18 Kasım 2023
463

Denizli'de veteriner kliniği işletmekteyim. MNG Kargo ile gelen bütün siparişlerimizde sorun yaşıyoruz. Hiçbir şekilde kargoyu tarafımıza teslim etmiyorlar. Bu yüzden MNG ile çalışan firmalarla iş yapmayı tercih etmiyoruz. Çünkü soğuk zincir, öncelikli teslimat ürünlerimizi bile getirmiyorlar. Amazo...

MNG Kargo Kayıp Kargom Var

profile
Beyza
14 Kasım 2023
184

10 Ekim tarihinde vermiş olduğum kargoyu MNG Kargo'nun 13'ünde teslim ettiğini söylediğini öğrendim. Ancak firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kargo firması bana teslimat yapıldığını iddia ediyor. Firma, yaşadığım mağduriyeti gidermiyor ve benimle ilgilenmiyorlar. Yardım talep ediyorum.

MNG Kargo Kayıp Kargom Var
MNG Kargo Kayıp Kargom Var
MNG Kargo Kayıp Kargom Var

MNG Kargomu Adresime Getirmiyor

profile
Emirhan
11 Kasım 2023
131

Sayın Yetkili, 393151125125 gönderi numaralı kargomun bugün tarafıma "sadece çok küçük bir kısmı" teslim edildi. Kargomun kalanının neden gelmediğini sorduğumda görevli kişi çok büyük hacimli bir paketse arabaları küçük olduğu için teslim edemediklerini söyledi. Akşam kaça kadar gidip alabileceğim...

MNG Kargo Kardelen Şube Kayıp Paket Sorunu

profile
Yonca
31 Ekim 2023
249

MNG kargoyla olan tüm teslimatlarımda sorun yaşıyorum bundan sonra özellikle ürün aldığım firmalara hangi kargo firmasıyla çalıştıklarını sorup MNG ile çalışan var ise alım yapmayacağımı bildireceğim. 30.10 saat 9 da kargomun dağıtımda olduğunu gün içerisinde teslim edileceğini bildiren mesaj geldi....

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz