Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Kargo Teslimatı Yapmamaları Ve Sorumsuz Olmaları

profile
Osman
28 Kasım 2023
242

Bu durumu her zaman yaşıyoruz. Rize Atmaca şubesi MNG Kargo'dan çok şikayetçiyiz, resmen dalga geçiyorlar gibi geliyor. Defalarca uyarılmasına rağmen kargo siparişlerimizi eve teslim etmiyorlar. Üstelik utanmadan bildirim bırakıp, '2 gün içinde almazsanız iade edeceğiz.' diye not düşüyorlar. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi olmamalı. Reklam yapmak yerine kurumlarını ve müşteri memnuniyeti durumlarını gözden geçirmeliler.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
MNG Kargo Logo
28 Kasım 2023 17:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

Sivas MNG Gökmedrese Şubesi İnsanları Yanlış Yönlendiriyor

profile
Çisil
5 gün önce
166

Trendyol'dan sipariş verdiğim bir ürünüm vardı. MNG Kargo ile teslim edilecekti. Sonrasında bana kargonuz teslim edilemedi bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacak diye mesaj geldi, normalde de prosedürün böyle olduğunu biliyorum ama beni biraz önce Sivas Gökmedrese MNG biriminden aradılar...

Sivas MNG Gökmedrese Şubesi İnsanları Yanlış Yönlendiriyor

MNG Kargo Ankara Emek Şubesi Kargoları Teslim Etmiyor!

profile
Merve
27 Aralık 2023
136

MNG Kargo Ankara Emek Şubesi siparişleri teslim etmiyor. 2 gün önce tüm gün evde olmama rağmen Trendyol üzerinden sipariş verdiğim MNG Kargo Ankara Emek şubesinden dağıtıma çıkan ürünüm eve teslim edilmedi. Şube ile konuştuğumda bana ulaşılamadığı söylendi, sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüm;...

MNG Kargo Ankara Emek Şubesi Kargoları Teslim Etmiyor!
1

MNG Kargo. Ürünü Getirmiyor

profile
Can
26 Aralık 2023
338

Cumartesi günü Amazon'dan bir sipariş verdim. Ürünüm MNG Kargo'ya verildi. Ürün pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ama o gün bana ulaşmadı. Sorduğumda yoğunluk olduğunu söylediler. Daha sonra salı günü tekrar dağıtıma çıktı ama salı günü de bana ulaşmadı; yoğunluktan dolayı götüremed...

MNG Kargo. Ürünü Getirmiyor
MNG Kargo. Ürünü Getirmiyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz