You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dursun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Teslimatı Yapılamıyor, Kargo Detayına Ulaşamıyorum

522görüntüleme
Dursun
Dursun 28 Ocak 18:45
Çözüldü Çözüldü
Dursun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İnternetten sık sık alışveriş yapıyorum ve bazen kargo tercihi yapamıyorum. MNG Kargo ile gelen kargom da son zamanlarda sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğum ile gelmesine rağmen kargom defalarca aramama rağmen 4 gün sonra ancak teslim edilebildi. Son kargo ise 4 gündür yolda gözüküyor ama nerede, hangi şubede detaylı bilgiye ulaşamıyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ocak 18:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Dursun
Dursun31 Ocak 10:38

Teşekkürler

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Ocak 10:40

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bilecik/Bozüyük te ikamet ediyorum Trendyol üzerinden 2 adet ürün aldım elime ulaştı Kurye nin de acelesi vardı herhalde yangından mal kaçıyor gibi elime tutuşturup hızlıca gitti. Paketi açtığımda kutular darmadağın yırtılmış hasar görmüştü mağaza mı kargo personelleri mi bilmem ürünlerde de ve kutu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önce de MNG Kargo Mudanya şubesi ile problem yaşamıştım ve buraya belirtmiştim. Ama artık iş çığrından çıkıyor. Şube ve çalışanlarına dava açacağım yeter! Tam 5 kez ürünüm adrese teslim olduğu halde şubeden teslim alınacaktır diyerek işgüzarlık yaptılar. Ki bir sadece bana yapılan bir şey değil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünüm şehir içinde şubeden şubeye transfer ediliyor. İş yerime 1km uzaklıktaki şubeden yanlış teslimat sebebiyle yaklaşık 25 km uzaktaki şubeye gönderiliyor, o şube gün içerisinde teslim edemediğinden ertesi güne sarkıyor derken Bursa-Eskişehir arası kargom 5. Gün içerisinde ancak elime ulaşıyor.  ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ard arda gelen 5 kargomun da teslimat şubesi olarak görülen Traklar şubesine yönlendirilip, oranın da "çok yoğun" olduğundan dolayı bu 5 kargoyu da tekrar ana transfer merkezine yönlendirip başka şube üzerinden teslimi sağladılar. Bu 5 kargonun da sürekli 1 gün gereksiz yere teslimatı uzadı. Kargola...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teslim edilmeyen kargo. Mersin Erdemli'den 1 gecede gelen kargo MNG Şentepe şubesinde bekletiliyor dağıtıma çıkarılmıyor. Bozulacak zarar görecek bir ürün olduğunu söylüyorum bir an önce teslim edilmeli dememe rağmen 2 gündür aramama anlatmama rağmen oyalıyorlar. Yetişmediğinden dolayı teslim edilem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo 3 defa oldu. Artık yeter Rize'de ikamet ediyorum. Kargolar geliyor. Eve teslim ücretide alınıyor fakat teslimat yapılmıyor ve not düşüyorlar eve geldik kimseyi bulamadık diye ya benim evimde kimsenin olmaması söz konusu değil evde çocuk var esim evde. 1 defa daha oldu. Mesaj geldi. Şubeden...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

915553518760 Gönderi kodlu ürünümün MNG Kargo Beylikdüzü Sedir Minihub şubesi Kargomu teslim etmemesine rağmen teslim edildi diye yalan söylüyor. Gece 23:01 da kargoyu kime teslim ettiniz? Gün içinde eşim evdeydi bize teslim etmediniz, kargomu kime teslim ettiniz? Kargomun akıbeti nedir? Ne zaman ta...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir Kargo var Kargom üç gündür Rize merkezdeki MNG şube tarafından dağıtıma çıkar. Alıyor fakat teslimatı yapılmıyor. Tekrar şubeye gidiyor şubeye gidiyorum kargomu almak için fakat dağıtımda olduğunu söylüyorlar. Kargom ne bana geliyor ne ben ona kavuşa biliyorum ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

06.05.2022 tarihinde 489235284503 kargo takip numaralı Trendyol'dan ürün sipariş ettim. 07.05.2022 tarihinde kargoya verildi. 09.05.2022 tarihinde ise ürün Alanya Şekerhane MNG şubesine ulaşıp dağıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi bana. Dün teslim etmediler kargomu bugün şubeyi aradığımda kapsama al...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo ile sipariş ettiğim ürün 30.04.2022 tarihinde kargoya gelmiştir. Tahmini teslimat en geç 07.05.2022 olan ürün hala teslim edilmemiştir. Şube ve MNG Kargo'ya ulaşmak mümkün değil. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Ürünü teslim alamadığım için başka bir yerden temin ettik. Maddi olarak da za...

Devamını oku