Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargo Teslimatı Sorunu

1039görüntüleme
Özge
Özge 28 Ekim 22:20
Çözüldü Çözüldü
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunuma ilgili yaklaştınız teşekkür ederim umarım çözüm de bulunur :)”

Şırnak iline bağlı Güçlükonak ilçesine kargo teslimatı yapılmamakta. Yüzlerce memurun yaşadığı sadece bu dönem 82 öğretmenin atandığı bir ilçeye kargo teslimatı yapılmamasından dolayı yüzlerce insan mağdur ediliyor. Cizre şubesinin anlaşmış olduğu bir iksi paketleri teslim alıp getiriyor ancak paket başı bizden tekrar kargo ücreti alıyor zaten kargo ödediğimiz bir ürüne ikinci kez ödeme yapıyoruz. Şimdiye kadar kargo teslimatı yapılmama sebebi gelen kargo sayısının az olması ya da ilçenin ulaşımının zor olması değil anlaşılan bu kişinin paketleri getiriyor olmasıdır. Binlerce kişinin yasadığı ilçeye en azından haftanın belli günlerinde bile olsa teslimat yapılmalıdır. Daha ücra yerlere köylere bile teslimat yapılırken Güçlükonak'a yapılmıyor olmasının mantıklı bir açıklaması olamaz. Nüfusun çoğunluğunun öğretmen, memur, asker, polis olduğu bir ilçeye teslimatımız yok denmesini mantıklı bulmuyorum ve bu konuda mağdur olmaktan aşırı rahatsızım bir ürün için iki kere kargo ödenmesi kabul edilemez artan memur ve nüfus sayısının göz önünde bulundurularak bu teslimat sorununun çözüme ulaşmasını talep ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ekim 22:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Özge
Özge3 hafta önce

Sorunuma ilgili yaklaştınız teşekkür ederim umarım çözüm de bulunur :)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

25.11.2021 tarihinde saat 15:08'de Hepsiburada alışveriş sitesinden 660906021 sipariş no ile holiday plastik kahverengi 80x140 olympia tattan camlı masa adrese teslim kargo bedava siparişi verdim. Bu sabah Kayseri Düvenönü şubesinden 05076532*** numaralı telefondan arandım. Arayan kişinin ismi E**K*...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Kargom cuma MNG Bafra şubesine ulaştı. Bugün kargo hareketlerinde teslimat şubesinde görünürken bir sonra ki baktığım ekranda teslim edilemedi yazıyor. Bir de 01.12.2021 tarihinde kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir diye not düşülmüş. Dağıtıma çıkarılmayan ürün teslim edilemedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo 964740995358 numaralı siparişimi 20 dakikalık yolda 6 gündür gönderim yapamadı sürekli Ankara kurumsal şubeye ürün gönderiliyor diyor ama 1 haftadır ürün gönderilmedi! Doğudan batıdan Ankara'ya ürünler ertesi gün anında teslim edilirken (başka kargolar tarafından) sizin şubeniz günlerdir a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Erzincan şubeniz Ergan şubesi midir ne nedir Yahu 1 kargonuz sağlam gelmez mi *Karaca'dan ürün geldi Kırık (getiren arkadaşınız geri göndereceğim deyip bir ertesi gün tekrar ürünü başka arkadaşlarıma teslim etmiş ) *Kargo takip numarası olan 100809545585 numaralı ürün yine kırık geldi * 756970639742...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yılda sayısızca ürün gönderip aldığım, daha bir hafta önce evime teslimat gerçekleştiren MNG Kargo, Beyoğlu'ndaki evime teslim edilmesi için ücret ödediğim ürünümü getirmeyeceğini 187044922294 numaralı ürünümün teslimat alanlarının dışında olduğunu şubeden almazsam iade edeceklerini içeren bir mesaj...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG İzmir aktarma bir aydır teslimat yapmadı, Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ürün ne hikmetse bir aydır teslim edilemedi, ne MNG ne de Çiçek Sepeti sorunuma bir çözüm buldu. 206512063695 gönderi takip numaralı kargonun bir an önce nerede olduğunun bulunmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada aracılığıyla 4 adet lastik aldım. Salı günü kargoya dört parça olarak verildi. Perşembe günü Ankara' ya ulaştı. Cuma günü ürünler hala teslim edilmişti ve hiç teslimata gelinmemesine karşın teslim edilemedi durumundaydı. MNG Kargo Çağrı merkezi yoğunluktan teslim edilemediğini ve konu il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24 kasımda aldığım ürün MNG Kargo'ya verildiği halde hiçbir bilgi mesajı almadım. Teslimat tarihi 27 Kasım olmasına rağmen 29 kasımda teslim edileceği söyleniyor. Şubeden alayım diyorum onu da kabul etmiyorlar. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yaptıkları yok. Bu konuyla ilgili gerekli yerlere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti'nden İzmir'e Öğretmenler Günü hediyesi gönderdim. Ürün Ankara'dan MNG Kargo'ya verilmiş. 24 Kasım'da MNG Kargo'yu aradığımda teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün öğleden sonra aradığımda o bölgeye teslimat yapılamadığı hediyeyi gönderdiğim kişinin gelip alması söylendi. Kaç kere ş...