MNG Kargo Kargo Teslimatı Sıkıntı

Tarık Tarık27 Ekim 17:54

MNG Kargo Denizli merkez şubeye defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadık. Gürlek şubesinden yardım alarak kargom hakkında bilgi aldık. Kargom için 21.10 ve 22.10 da teslimat çıktığını fakat size ulaşamadıkları için firmaya geri iade ettiklerini söylediler. 1. Si Eşim yeni doğum yaptı belirtilen tarihlerde evdeydik. 2. Si geldiniz eve neden not bırakılmadı. 3. SÜ kargo iade ediliyor bize neden telefonla bilgi verilmiyor, telefonla ulaşamadınız diyelim neden mesaj gönderilmiyor. Merkez şubeye telefonla ulaşamadığım gibi bugün 3 kez MNG merkezini telefonla şikayet bildiriminde bulunmam ve kargomun geri gönderilmesi için çözüm için arasam da, 3 kez sistemlerinde sıkıntı olduğunu daha sonra tekrar arama mı istediler. Başından sonuna kadar sorun olan bir durum, çözüm için kimseden yardım alamıyoruz. Kargo takip no: 9620******64

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 28 Ekim 15:35

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 27 Ekim 18:16

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla,MNG Kargo A.Ş.Müşteri İlişkileri Yönetimi0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Tarık 28 Ekim 15:43  

    Çözüm merkezinden aradılar, iade olan kargo için maalesef işlem yapamayacaklarını, telefonla ulaşamadığım merkez şube için konuyla ilgilineceklerini söyledir. Sonuç: Kaç gündür beklediğim kargo geri iade oluyor, çözüm yok. Belki de firma iade olan k

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler