Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargo Teslim Edilmemesi

322görüntüleme
Gülçin
Gülçin 31 Temmuz 12:37

Kargom Teslim edilmedi. Bodrumdan gelen kargo 3 gündür Adana'da gezdiriliyor. MNG Kargo Dadaloğlu şubesi tarafından. Ürün ne kadar zarar gördüğü muamma. Tek sorumlusu MNG Kargo. Kurumsal firma olan MNG şikayet hattı çözümsüzlük hattı. Defalarca şikayet edilen Dadaloğlu şubesine hiçbir işlem yapılmıyor. MNG ile çalışan firmalardan ürün almayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Temmuz 12:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 11:09

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Gülçin
Gülçin05 Ağustos 12:41

Ürün salı günü telim edildi. Servis kurulum için geldi ürünün paket içerisinde hasar aldığını arızalı olduğunu bildirdi. Ne yazık ki N11 üzerinden Birnumara isimli firmaya site üzerinden ve telefonlarından ulaşılamıyor. Teslim almadan önce defaten şikayet te bulunmama rağmen ürünün satıcısı Birnumara isimli mağaza ürünün takibini yapmak bir yana hiçbir şekilde firmaya ulaşılamıyor. Ürünün sipariş numarası 205756986758. Beni mağdur eden MNG Dadaloğlu şubesi başta olmak üzere N11 sitesi ve ürünün satışını yapan Birnumara isimli firmadan şikayetçiyim. N11 sitesinin bile satışını yaptığı Birnumara isimli mağazaya ulaşamıyorsa tüketici nasıl ulaşsın. N11 yakışmıyor.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 14:24

K26 Mayıs çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 252 243 165 sipariş numaralı ürünüm firmanın iddia ettiğine göre MNG sisteminde yaşanan bir problemden dolayı önce yanlış şubeye gidiyor ve tekrar bize teslimat yapacak şubeye gelmesi için 1 gün bekletiliyoruz. Ürün bize teslimat yapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 20:18

MNG Kargo Boğaziçi minihub şubesi 3 gündür kargo teslimatı konusunda resmen dalga geçer gibi her gün ayrı yalanlar söyleye söyleye oyaladı. Şubenin telefonlarına ulaşılmıyor telefonları açan yok sadece sabah açıyorlar ondan sonra daha ulaşabilen yok. Eninde sonunda gittim kendim aldım şubeden kargom...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 18:30

Ankara Gölbaşı şubesi, eve gelmiş gibi sisteme not düşüp kargoları şubeden teslim aldırıyor. Evde 3 gün kargo bekledim, sisteme bakıyorum kargo kuryede dağıtımda görünüyor ve ben hala bekliyorum. En son telefonla aradım açmadılar, ısrarla arayınca açan kişi evde olmadığımı, şubeden teslim almam gere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 18:52

Erzincan MNG Kargo tüm şubeleriyle birlikte Erzincan şehir merkezinde bulunan tüm mahallelere kargoları dağıtıma çıkarmamaktadır. Erzincan şehir merkezinde hem de en merkezi mahallerinden birinde ikamet etmekteyim. İnternet üzerinden sürekli alışveriş yapmaktayım. Bulunmuş olduğum ilde bulunan tüm k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 13:47

6016******27 takip numaralı kargo tarafıma teslim edilmeden iade edilmiştir. Mng Kargo Düzce melen şubesi kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Gün içerisinde teslim edilecektir seklinde 3 gün arka arkaya aradığımda bu yalanı söyledi. Akabinde kargo iade oldu. Urunu aldığım satıcı şirkete Şu anda ulaşamı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 15:27

MNG Kargo ürünü geç paketi parçalanmış ve kırık şekilde müşterimize teslim etmiş 7 senedir kargo firmaları ile düzenli çalışan bir firmayız böyle sorumsuzluk görmedim. Kars-ani şubesi müşterinin kapısında dahi ürünü sert bir şekilde yere atarak teslimata götürmüştür şube hakkında gerekli işlemin yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 13:32

MNG kargoda yaşadığım olayı tam anlamıyla hezimet olarak tanımıyorum. Almış olduğum ürünü adresime yani bana teslim etmediler. Sitenin güvenliğine bırakıp gitmişler. Corona güvenlikten sonramı basliyor. Madem önünüze gelene bırakacaksınız bana niye güvenlik kodu gönderiyorsunuz. Corona'yı bahane edi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 12:05

MNG Kargo, kargomu teslim etmediği halde "teslim edildi" şekilde göstermiş. Bu durumu çözmek istediğimde hiç kimsenin sorumluluk almadığını gördüm. Ne gönderen şube yardımcı oldu ne alan şube yardımcı oldu ne de genel müdürlüğün lojistik bölümü. Telefonla defalarca aradım, ilgililere mail atılacağı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 12:25

MNG Kargo Sefaköy Şubesi; Ben böyle  yalan beyanda bulunan şube görmedim. Cuma günü dağıtıma çıkan kargoyu adresimizde olmamamıza rağmen yalan beyanda bulunup "adreste bulunamadı" şeklinde sisteme girip teslim etmedi. Bu da yetmezmiş gibi ertesi gün dağıtıma bile çıkarma zahmetinde bulunmamışlar. S...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 09:48

Merhaba, MNG Kargo Çiğli Şubesi ile yaşadığım bir sıkıntıdan bahsetmek istiyorum. Dün adresime iki adet kargo gelmesi gerekiyordu ancak sadece 1 adet teslim edildi buna karşın MNG Kargo'dan iki ürünü de değerlendirmem için SMS geldi. Teslim almadığım üründe teslim edilmiş gözüküyor. Konu hakkında...