Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Kargo Teslim Edilemedi

profile
Eda
26 Temmuz 2021
503

MNG Kargo bugün evde olmama rağmen ürünümü teslim etmedi ve bu kaç seferdir oluyor yeter artık sürekli aynı şey. Acil ihtiyacım olan bir ürünümü ertesi gün almak zorunda kalıyorum. Ki zaten bayram nedeniyle kargolar uzun bir süre işlem yapamadı bu kadar süre bekleyip teslim edilmemesi ayrı bir sıkıntı zaten.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
MNG Kargo Logo
26 Temmuz 2021 21:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

MNG Kargo Logo
28 Temmuz 2021 14:08

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Eda
Eda
26 Nisan 2022 16:24

MNG Kargo'yla gelecek olan ürünüm sabahtan beri evde olup beklemem ile birlikte evde olmadığım söylenerek kapı bile çalınmadan şubeye geri gönderilmiş daha öncesinde de aynı durum yaşanmıştı. Şikayet etmem üzerine kargoyu gün içerisinde teslim ettiler fakat en azından kapı çalınsaydı ya da bir telefon edilseydi.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Kargonun Eve Gelmemesi

profile
Sarp
2 hafta önce
153

Evde olduğumuz halde kapı çalınmadan 'Geldik, siz yoktunuz.' şeklinde mesajlar gönderiliyor ve sürekli olarak kargoyu şubeden almamız gerekiyor. Özellikle ailemin evini bulamadıklarını veya gelip bulamadıklarını iddia ediyorlar. Aradığımızda ise oraya giden kargo çalışanının rahatsız olduğunu ve yen...

1

MNG Kargo Tazmin Tutarlarını Yatırmadı

profile
Aygül
12 Şubat
137

Online satış platformları üzerinden gönderdiğimiz 2 farklı paket kayboldu. Tazmin süreci 2023 Ağustos ayından beri sürüyor. Sonunda iki hafta önce evraklarımızı şubeye imzalayıp bıraktık ancak iki haftadır hala tazmin miktarı tarafımıza yatırılmadı. Yasanmış olan bu iki olay sebebiyle kargo firmamız...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
Benzer Şikayet Yaz