Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Recai'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Şubesinin Kafasına Göre Takılması

395görüntüleme
Recai
Recai 05 Aralık 2021 00:26

MNG Kargo'dan mesaj geldi. Kargonuzu şubemizden alabilirsiniz diye ama hangi şube olduğu yazmıyor aradım müşteri hizmetlerini kargomun Giyimkent şubesinde olduğu söylediler fakat benim adresim Başakşehir Giyimkent ® şubesini arıyorum yardımcı olun diye baştan savma cevaplar veriyorlar. Gelip alacaksınız diyorlar

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Aralık 2021 00:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Recai
Recai05 Aralık 2021 11:27

Şikayetimi yazmadan önce ilgili şube ile görüştüm ama pek sallayan olmadı ben Başakşehir deyim diyorum Giyimkent ten gel al diyor dağıtıma çıkarmayı aklından bile geçirmiyor illa başka kanallar aracı ile mi karşınıza çıkalım

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 09:54

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Safranbolu MNG Kargo şubesinde bulunan kargomun bugün dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi ancak beni adreste bulamamışlar ve kargom devir etmiş. 30.01.2022 tarihine kadar şubeden almazsam göndericiye iade edilecekmiş. Öncelikle benim vermiş olduğum adres iş yeri adresi ve kapalı olma durumu yok o ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Gaziantep Şahinbey, Yeditepe MNG Kargo şubesi. 21 Ocak günü kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceğine dair bir SMS aldım. Her şey buraya kadar iyi, ama tabii ki gelen giden olmadı. Kar yağışı olduğu için çıkamadıklarını düşünüp, beklemeye başladım. Tam 4 gün sonra 25 Ocak'ta aynı SM...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Alanya alara kargo şubesinden şikayetçiyim. Teslim edilemedi sorunu ve müşteri evde yoktu yalanı yine. Daha önce de çok sorun yaşadığımız bir şube. Ya kapatın adresimizi ya hizmet edin. Neden yalan söyleyip 8nsanlari mağdur ediyorsunuz ayıptır. Yine ben şikayet vara yazıyorum genel müdürlükten b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Keskinde ikamet etmekteyim. İkidir gelen kargolarım şubede bekliyorum su tarihe kadar almazsanız iade olacak diye not görüyorum kargo takipte. İlçelere hizmetiniz yoksa açıkça belirtin ki kimse kargonuzu tercih etmesin. Verdiğim adres kurumsal bir is yeri adresi ki bulamamaları da imkansız. Sırf dağ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

İhlas holding'te temizlik ve sağlık robotu satışı yapıyorum. M** isimli müşterim benden robot satın aldı. Ürünün teslimatının, Kocaeli Gebze'de belirtmiş olduğu adrese yapılmasını talep etti. 03.01.2022 tarihinde İzmir/Üçyol MNG Kargo şubesinden ürünü kargo ile gönderdim. Gönderi içeriği toplamda 3 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

5810****5301 numaralı kargom şubede görünüyor. Adrese bile getirmeye tenezzül etmeyen bir firma ile nasıl çalışılır anlamıyorum. Kendime de kızıyorum Gönderi takibi yaptığımda da xxx tarihine kadar alınmadığı takdirde iade edilecektir ibaresi var Kendim şubeden alacak olsaydım neden adrese teslim k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Demetevler kargo şubesi her seferinde aynı şeyi yapıyor. Şu hayatta karşılaşıp karşılaşabileceğiniz en kötü kargo! Ya arkadaş ben her defasında şubeden gelip teslim alacak olsam teslimat adresimi evimi değil şubenizi seçerim! Arıyoruz açan da yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dolap uygulamasından ürün aldım esimin is yeri adresini verdim adres bilgileri şu şekildedir Mithatpaşa, hasdal Kemerburgaz yolu. Bahçeşehir Üniversitesi Future kampüs, eyüpsultan / İstanbul güvenlik amirliği. Teslim edilecek kisi e**s*** diye bu sabah MNG Göktürk şubesinden arandım. Telefondaki bay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo şirketi adrese teslim kargoyu dağıtıma çıkarmayıp adres doğru olduğu halde yanlış diye söyleyip dağıtıma çıkarmamış bizi şubeden kargomuzu teslim almaya zorlamıştır. Çalışanların sorumsuzluğu ilgisi iş ahlakı gerçekten yok. Yaptıkları hizmet iyi değil. MNG ile çalışılmaması gerektiğini üst...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomu oradan oraya sevk edip sonrada biz getiremiyoruz. Deyip yeni bir adres isteyip oraya da teslim etmeyen gelip almazsanız iadesi olur diyen bir kargo firması. Çalışanları sırf dağıtıma çıkmamak için adres yanlış diyen müşteri hizmetlerini aradığımda adres doğru diye ve hiçbir şeye çözüm bulmay...

Devamını oku