Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Veli'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Şubesi Ürün İadesi

662görüntüleme
Veli
Veli 08 Aralık 2021 21:27

Bir ürün sipariş verdim ve pazartesi günü saat 8de kargo şirketinden mesaj geldi 3 gün içinde alın diye ve çarşamba günü saat 10da Antalya Korkuteli MNG Kargo şubesine vardım. Bana dediler ki jargonu iade edildi. Gönderimi iptal etti diye gön dericiyi aradım böyle bir şey var mı diye ben iptal etmedim dedi ve tekrar şubeyi aradım 3 gün içinde almadınız için iade edildi. Mesaj pazartesi günü geliyor. Çarşamba günü saat 8de iade ediliyor. Bunlar vatandaşı mağdur edip kargo ücretini fazla almak için yapıyorlar. Gerekenin yapılmasını rica ederim

Gelişme
Gelişme

1 ay önce

MNG Kargo size bir şikayette bulunmuştum karşılığını alamadım Korkuteli şubesi hakkında pazartesi günü saat 8de kargo geldi diye mesaj geldi yağış nedeniyle çarşamba günü saat 10da geldim ama kargo iade edildi dediler gönderici talep etti dediler gönderici ben talep etmedim diyor ve tekrar aradım ama otomatik iadesi yapıldı dediler ve tekrar gönderici ile görüştüm ben istemedim dedi kargo Korkuteli şubesinde görülüyor dedi ve yine aradım şubeyi yalan atarak kargo cumartesi gelmiş bize dediler kargo cumartesi verildi saten kargoya ben şimdi tekrar sipariş verdim ve 25 TL yerine 50 TL kargo ücreti ödeme yaptım bu kargo ücreti ödenmez ise çimlere şikayet edeceğim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 21:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Aralık 2021 10:49

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Eğer Kastamonu küreye gelip de internetten sipariş hatasına düşerseniz 30 30 60 TL verip 120 km'de yol yapmak durumunda kalırsınız dikkatinize kargoları getirmiyorlar.! Hepsiburada'dan alışveriş yaptım Kastamonu kürede oturuyorum MNG Kargo şubesi almış olduğum ürünleri küreye transfer etmiyor paramı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yine Esenyurt MNG İncirtepe şubesiyle yaşanılan bir sorun! Trendyol'dan sipariş verdiğim bir ürün maalesef MNG Kargo'ya verilmiş ve vardığı son yer yani dağıtama çıkarması gereken kargo şubesi İncirtepe ne hikmetse yoğunluktan çıkaramamışlar kafalarına göre iadeye düşeceğini bildirmişler bu kargo şi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdim adrese teslim olarak. Diyarbakır Bismil ilçesine yönlendirildi oradan da Diyarbakır kurumsal şubesine yönlendirildi. Ben çınarsa oturuyorum ve buraya neredeyse haftada 3 kez MNG Kargo geliyor. Dağıtım dışı bir yer olmamasına rağmen bana 3tur mesaj geliyor. Daha önceki kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo 30.12.2021 de sipariş verdiğim ürünlerimi getirmiyor. Siparişim devamlı devir oluyor. Bugün getirilecek diye bildirim yaptıkları halde siparişim yine gelmemiştir. Sırf siparişim için akşama kadar hiç evden çıkmadım. Siparişlerim yine gelmedi. Kargo şubesine ulaşamıyorum telefonlarıma çıkan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bir butikten sipariş vermiştim, kargom 7 aralıktan beri kargoda, MNG Kargo şubeleri arasında kargomu top gibi gezdiriyor, müşteri hizmetlerine yazdım, 1 gün önce kargomun teslim edileceğini söylediler. Hala kargom yolda gözüküyor, kargonun geleceğine inanmıyorum artık, ürün satın aldığım yere de yar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo. 525729623225 numaralı siparişim Kurye henüz 06.12.2021 Ürün kargoya Verildi, akşam aynı gün çıktı Gebze'den İstanbul’a gidiyor hala ulaşmadı, MNG Kargo’a 2 kez aradım şikayet ettim onlara tekrar address verdim sonra website yazmış “Kuryemiz Dağıtıma Çıkmıştır.” Ama sonuç sipariş ulaşmadı....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol'dan 28 Eylül 2021 tarihinde sipariş vermiş olduğum Altus mini tost makinesini11 Ekim 2021 tarihinde MNG Kargo'dan teslim aldım. Teslim almadığım ürünün içerisinde kırık yer olduğu için aynı gün iadesini yaptım. İade ederken MNG Kargo benim iade ettiğim ürünün etiketini farklı ürüne yapıştır...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Diyarbakır Ergani MNG Kargo çok sorumsuz Trendyol dan ürün sipariş verdim. Bana gelen mesaj a tıklayıp kargomu sorgulamak istiyorum fakat hata veriyor. Arıyorum çalıyor ama meşgule atıyorlar çok sorunsuz bir kargo şubesi Trendyol böyle bir kargoyla çalışmamalı

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Çiçek Sepeti firmasından Sipariş ettiğim ürün günlerdir yoğunluk bahanesiyle kargo şubesinde dağıtıma çıkarılamamıştır açıklaması ile bekletiliyor. 18.12.2021 cumartesi günü de teslim edilmediği takdirde gönderi iade edilecektir yazıyor kargomun artık adresime teslim edilmesini yetkililerden rica ed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

n11.com üzerinden, Birolyapıdemre firmasından asma klozet siparişim, MNG Kargo tarafından, mahalle bakkalına bırakıldı. Bilgi verilmedi. Günler sonra geldiğini tesadüfen öğreniyorum. Kargoyu açıyorum ürün kırık. Teslim aldığıma dair hiçbir şey ellerinde yok. Paramın iadesini yapmadılar. Ürünü getire...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi