Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Paramparça Geldi

294görüntüleme
Fatih
Fatih 08 Aralık 2021 18:14
MNG Kargo Kargo Paramparça Geldi
MNG Kargo Kargo Paramparça Geldi
MNG Kargo Kargo Paramparça Geldi
+3

24/11/2021 tarihinde GittiGidiyor ® dan aldığım ürün bugün tarafıma ulaştı. Ürünün bir kısmı parçalanmış olarak tarafıma ulaştı. 15 günde 3-4 kez GittiGidiyor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra ancak ürünü telim aldım. Teslim aldığımda da ürün paralanmış olarak tarafıma ulaştı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 18:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Aralık 2021 09:58

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Günler önce Trendyol'dan bir alışveriş yaptım ve firma ürünümü MNG Kargo'ya verdi. Kargom geldiğinde adresimde değildim, bu sebeple kargomun şubede olduğuna ve oradan alabileceğime dair bir mesaj aldım. Ertesi gün şubeye gittim ve ismime kayıtlı bir kargom olmadığını öğrendim. MNG Kargo müşteri hizm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 00:50

14 Aralık tarihinde İzmir'den MNG Kargo ile Ankara'da tarafıma ulaştırılmak üzere bir kargo gönderildi. Kargo takibi yaptığımda, son hareket olarak kargomun 15 Aralık saat 07.49 itibari ile Ankara aktarmaya indirildiği gözükmekte. Kargomun tahmini teslim tarihi 16 Aralık fakat 15 aralıktaki Ankara a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:55

29.11.2021 tarihinde aldığım ürün halen teslim edilmedi. MNG Kargo'nun müşteri hizmetleriyle ya da şubedeki çalışanlarıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Her seferinde geçiştirip sorunumu çözmüyorlar. Kargom şubede bekleyecekse neden taşımacılık işini yapıyorsunuz anlamıyorum. Müşteri hizmetle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 22:52

MNG Kargo sayfasında Hepsiburada.comdan aldığım efşan halı firmasından aldığım hali 3 gün önce OYAK transfer aşamasında görünüyordu. Bugün teslim edilmesi lazımdı Fakat edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün faturası kesilmiş ama kargoya verilmesi diyor, peki öyleyse neden bugün teslim t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 14:41

MNG Kargo şirketiyle kargolamış olduğum ve karşı tarafa paketi hasarlı bir şekilde ve ürün kullanılamayacak şekilde teslim edilmeden kapıya bırakılarak gidilmiş olup, hiçbir mesaj veya bilgilendirilme yapılmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturdum, tazmin süreci başladı dilekçe ve istenilen evrakları ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 16:22

MNG Kargo İncirli Şubesi kargo personeli 576816305831 takip numaralı kargom hakkında 10.11.2021 günü teslimat adresine gelmediği halde gelmiş gibi ürün alıcı adreste bulunamadığından teslim edilememiştir şeklinde kayıt açmıştır. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde "Ofisin önününde kamera olduğu, kap...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 15:02

İnternet üzerinden satın aldığım ve bana sağlam bir şekilde gelen ürünümü, MNG Kargo firmasına teslim ederek gerekli adrese iade edilmesi için teslim ettim. İade ettiğim ürün taşıma esnasında hasar görmüş. Bu hasar kargonun dış ambalajından belli olmadığından dolayı iadeyi alan firma, kargoyu teslim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 11:53

Ürün elime ulaşmadan teslim edildi olarak mesaj geldi. Benim anlamadığım. Bu kargoyu. Kod gelmeden nasıl teslim ediyor. Çok saçma bir düzen benim kargomu dağıtım elemanı alsa ne diyebilirim. Gerekli her yere şikayet edeceğim çok saçma bir kargo firması çok kötü ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 11:57

Exxe selection internet mağazasından aldığım ürünü anlaşmalı kargo şirketi olan MNG Kargo ile 30.04.2021 tarihinde iade etmek için Gebze plastikçiler MNG Kargo şubesine teslim. Ürün teslimat aşamasında aktarmada kayıp oldu ve mağazaya teslim edilmedi. Aylardır bana ürününüz araştırılıyor diyen MNG K...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 12:03

Bir alışveriş sitesinden toplu 4 parça ürün satın aldım ürünlerimin 3 ü diğer firmalar tarafımdan tarafıma ulaştırıldı ancak 4. Ürün MNG Kargo Sandalzade şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla alakalı şube beni arayıp ürünü şubeden almam gerektiğini söyledi. Bende nedenin ne olduğunu sord...

Devamını oku