Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Paketimi Evde Olmama Rağmen Getirmiyorlar

452görüntüleme
Cansu
Cansu 27 Kasım 2021 22:54

Ben bugün bütün gün evde olmama rağmen paketimi getirmediler. Bu kaç oldu yeter artık. Adamlar paket getirmeye erinip oturdukları yerden "Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir" diye internete not düşüyorlar. Ben hasta, engelli veya hamile olabilirim. Bu halimle beni ayağınıza getirecekseniz yaptığınız neye yarar? Hiç memnun değilim sadece MNG Kargo yapıyor bunu. Diğer kargo şirketleriyle hiç böyle bir sorun yaşamıyorum. Sadece MNG Kargo böyle. Demek ki burada bir sorun var. Siz bunlara boşuna mı iş verip para ödüyorsunuz? Şikayetçiyim gereğini yapın lütfen.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 22:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 12:57

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargo şirketleri ürünü adrese getirmeyip teslim edilmedi diyerek kargonun şubeden alınması söylüyor. İşin kolay yolunu böyle bulmuşlar. Tüm gün evde olmama rağmen kargom gelmedi ve bilgilendirme yapılmadığı için kargo takipten tesadüfen gördüm. Maden geldiniz bulamadınız bari bilgi verin

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bershka gibi kurumsal bir firma nasıl olur da MNG gibi basit, işini yapmayı bile beceremeyen, bir işe yaramayan bir kargo şirketiyle çalışabilir aklım almıyor. 24 saat çalışır vaziyette duran kameralı bir lojmanda oturuyorum ve evimin önüne bile gelinmediği halde evde yok olduğum için teslim edileme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dolap uygulamasından aldığımız ürünü geri göndermek için MNG Kargo firmasıyla görüştük önce evden alıyoruz özelikle sordum yeri bana uzak olduğu için gelemiyorum dedim Cumartesi olduğu için Pazartesi günü arayın dediler bugün aradık alamayacaklarını şubeye getirmemiz gerektiğini söylediler. Şubeye g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sizin firmanızla sözleşmesi olan bir firmadan ürün aldım ürün şubeye geldiği halde 3. Gün evde sabahtan aksama 19:00 kadar dağıtım sürdüğü iddia ettiler evde kargo beklemek zorunda kaldım 3 gün işlerim aksadı müşteri siparişleri in %80 iptal oldu bir de üstüne üstelik aksam 18:45 ürünüm kapıma çöp a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Karasu şubesi aldığım bulaşık makinesini eve kadar teslim etmedi. Kendi imkanlarınızla araba ayarlayıp gelin dediler. Merkez İstanbul MNG ye durumu anlattığımızda oda aynı şekilde ellerinde araçları olmadığını kendi imkanlarımızla gelip ürünü almamız gerektiğini söylediler. İstanbul'dan Sa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evde gün boyu beklememe rağmen gelmeyerek mesai bitiminde teslim edilemedi diye mesaj gönderip şubemizden teslim alabilirsiniz diye mesaj gönderiyor. Sizi Allah'a havale ediyorum gün boyu çocuk bekledi. İşinizi neden düzgün yapamıyorsunuz. Bir sürü kargo şirketi gördüm sizin gibisini görmedim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bir haftadır yolda olan kargomun MNG Kargo ile bana ulaşmaması tabii ki şaşırtmadı ancak bu marka hala nasıl iş yapıyor anlamıyorum. Öncelikle adres yetersiz dendi, yıllardır her kargo şirketine verdiğim ve hiçbir sorun yaşamadığım adres, sonra geldik evde yoktunuz dendi evde iki kişi olmamasına rağ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Ankara Gölbaşı Şubesi kötü ürünü dağıtıma çıkarılacak aşamasında hiç evime uğramadan teslim edilemedi seçeneğine çevirdikleri yetmiyormuş gibi, cumartesi 12.30'da aradığımda şubeyi oraya telefona baksın diye oturttukları hanım efendi zahmet edip mesaimiz bitti demek yerine biraz bekleteceğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo İnegöl Şubesi çalışanları, özel bilgilerimi ailesiyle ve istenmediğim kişilerle paylaşmış. İş ve ev adresimin apaçık olarak girildiği bilgilerimin, bu şekilde kolayca yayılmasını esefle kınıyorum. Kimlere ne tür bilgilerimizi veriyoruz? Açıkçası bu kargo şirketiyle ilgili 3. şikayetim ve y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Kargo şirketi eve bırakmaya geldiğinde babaannem yaşlı olduğu için teslim alamamış yoğun çabalar sonucu müşteri hizmetlerine rica ediyorum hastam var rica etsem yardımcı olsanız diyorum kadın bildiğin azarlıyor git al aynı şeyi tekrarlıyor ben hangi sektör olursa olsun insanı yönden bakılmasını bekl...

Devamını oku