Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargo Paketim Kayıp

617görüntüleme
Derya
Derya 19 Ekim 00:20
MNG Kargo Kargo Paketim Kayıp

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüme ait bugün teslim edildi mesajı aldım, ardından kargo elemanından bir telefon geldi görüştük, evde yoktunuz kapıya bıraktık dendi. Nereye nasıl derken, evinizin kapısı bahçeye bıraktık dediler tekrar, Akşam evime geldim ki öyle bir kargo paketi yoktu. Paketim kayıp. Arayan numara MNG +90 (534*********31 numara. Mesaj ise şu; 7221******34 numaralı kargonuz teslim edilmiştir. Saha operasyon elemanımızdan aldığınız hizmeti değerlendirmek için http://mntc/@2YQNVA tıklayınız. B016 Numarayı tekrar aradım ancak ulaşılamıyor. Çok agresif ve kaygılıyım. Çok ivedi geri dönüş ve çözüm bekliyorum. Bölge İzmir Yenifoça

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 00:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 11:30

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Bir kıyafet firmasından ürün aldım. Ürün İstanbul'da Başakşehir'e teslim edilecekti fakat şube Covid'den dolayı kapatılmış ve bizlere dönüş sağlanmadığı için boşu boşuna İstanbul'a gidip ürünümü orada bekledim. Sonrasında firma durumu öğrenip bana yeni sipariş oluşturdular ve MNG Alibeyköy şubesi B*...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

179803691978 takip numaralı ürünün 1 hafta boyunca teslim edilmedi, sebep olarak "Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir." ibaresi ile kayda geçirilip, kendileri haklı, alıcı hatalı gösterilmiştir. Oysa evimden ayrılmadan ürün teslimi bekledim, ne telefonum çaldı, ne de kapım çal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol'dan sipariş verdim. Kargom MNG Kargo ile gelecekti. Gelecekti diyorum çünkü 25 kasımda kargoya Sitedeki güvenliğimize kargomuzu bırakmak istediklerinde güvenliğimiz evde olduğumuzu, eve bırakabileceklerini söylemiş. Kargocu eve çıkmalarının yasak olduğunu söyleyip kargoyu alıp gitmiş ve ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

MNG Kargo yine her zaman yaptığı gibi bugün de evde olmamıza rağmen, ürün teslim edilemedi durumuna getirdi. Geçen hafta da ürünü teslim edildi gösterip ürünü teslim etmedi. Bu ne kötü bir iş ahlakıdır. İşinizi doğru düzgün yapmayacaksanız, ortada kargo şirketiyim diye dolaşmayacaksınız. Ben ürünü ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 gün üst üste dağıtıma çıkan 7511******39 kargo numaralı kargom teslim edilmedi. 2 gündür kargo yüzünden evden dışarı çıkamadım. İnşallah pazartesi teslim edilir ama hiç ümidim yok. Bundan sonra sipariş verirken hangi kargo şirketi ile çalışıldığını soracağım. Eğer MNG Kargo işe başka bir firmadan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ile gelen ürünüm evde olmamıza rağmen adreste bulunamadığından teslim edilemedi diyor. Zilimiz dahi çalmadı. Arayan bile olmadı GSM numaramı böyle bir şey görmedim. Diğer kargo firmaları arayarak bilgi veriyorlar evde misiniz diye. Bu nedir böyle. Ve bugün pazar şube iletişim numaralarına ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternetten satın aldığım bir ürün 30 kasımda MNG Kargo firmasına teslim edildi, Gemlik MNG 3 gündür kargoyu teslim etmedi şubede bekletiyorlar, üstelik bugün gidip elden almak istemem üzerine şubeden teslimat yapmıyoruz evinize gelecek dendi, başından savmak için personelin uydurması olduğunu düşün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternet üzerinden sipariş etmiş olduğum bebek bezi 04/12/2021 tarihinde MNG Kargo çalışanı tarafından teslim edildi. Kargo çalışanı defalarca zile basarak öncelikle uyuyan 3 aylık bebeği uyandırmış ve ardından ürünü yukarıya çıkartmamıştır. Kendisine defalarca evde bebek var bırakamıyorum desem de ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargom için kaç gündür Yalova mimoza şubesini arıyorum her gün bugün teslim edilecek denilip teslim edilmiyor resmen başlarından salıyorlar! Belki gidip alamıyoruz lütfen kargomu getirin. Kaç gündür evde bekliyorum kargo gelecek diye. Şikayetçiyim şubeden.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

30 Kasım kargoya verilen ürünüm 2 Aralık’ta teslim edilecekti fakat kargo firmasının yoğunluğu nedeniyle teslim edemeyeceği mesajı geldi 3 Aralık tekrar dağıtıma çıkan kargom ben bütün gün evde olduğum halde alıcı adreste bulunmadığı için teslim edilememiştir denilmiş 4 aralığa kadar kargom teslim e...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum