Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Mng Kargo Kargo Nereye Teslim Edildiği Belli Değil!

102görüntüleme
Yusuf
Yusuf 26 Kasım 2021 09:25

MNG Kargo rezilliği! Trendyol ® üzerinden verdiğim siparişi nereye teslim ettiğini bilmeyen bir kargo şirketi. Sürekli şirketin çözüm merkezi elemanlarından aranıyorum, bandan gibi aynı şeyi tekrarlıyorlar. Yok anlıyorlarmış, ilgileniyorlarmış. 21. Yüzyılda neden 24 saatten fazla sürede bu sorun çözülmez. Şubeden arayan yok, dağıtan eleman aramıyor, Allah'tan kamera kayıtları var yoksa bizi yalancı yapacaklar!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2021 09:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Yusuf
Yusuf26 Kasım 2021 09:42

Çözüm merkezi dediğiniz, konuya hakım olmayan vasıfsız elemanlar, neden orada olduklarını bile bilmiyorlar. Sürekli aynı şeyi tekrar eden birkaç eleman işte. Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2021 14:09

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Yusuf
Yusuf27 Kasım 2021 18:47

Çözüldü diye Şikayet kapatılmış, nasıl çözüldü acaba? Kargo hala bana ulaşmadı ve siz Şikayeti kapatıyorsunuz. Bravo size! Rezilliğinizi tekrar ispat etmiş oldunuz. 0850 222 0606 bu Numarayı arayınca Sistem bozulmuş Pazartesi arayın deniyor. Allah'a havale ediyorum sizi!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 12:40

MNG Çınar kargo siparişimi teslim etmediği halde etti mesajı gönderdi kendilerini arıyorum müdür ortada yok. İki gündür özel işleri var burada değil biz de kameraya bakamıyoruz yetkimiz yok diyorlar müdür ilgilenmiyor her yere şikayet ettim dönüş yapan yok. Kuryeler almadım diyor o zaman bu kargo ne...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 10:58

26.07.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edilen gönderi 4 gündür Gebze Aktarma şubesinden çıkamadı ne hikmetse. Bir diğer kargom da aynı yerde takılı kaldı. 4 günde bir kargo aktarma merkezinden nasıl çıkmaz anlamıyorum. Normalde her verdiğim sipariş nerede olursam olayım 3 gün içinde ulaşıyor yerin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 2021 21:12

MNG Kargo siparişleri bilerek isteyerek teslim etmiyor. Güzelyurt şubesini aramama rağmen evdeyim dememe rağmen. Malum klasik kargo bahaneleri geldik evde yoktunuz muhabbeti olmasın dedim. Daha önceki siparişim evde yok deyip geri gönderdiler. O kadar müşteri hizmetlerinden aradılar şube uyarılacak ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 2021 19:09

İki farklı alışveriş sitesinden aldığım köpek mamalarının teslimi MNG Kargo tarafından yapılacaktı. İlk siparişim bana teslim edildi mesajı gelmesine rağmen apartmanda daireme değil apartman girişine bırakıldı ve sokak köpekleri tarafından parçalanmıştı. Bugün ise yeni siparişimin teslim edildi. Mes...

Devamını oku