Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Kodu Geçersiz Uyarısı

Şiyar
19 Mayıs 09:13
174
Şiyar'ın Teşekkür Mesajı
“Ayşe Hanım gerekli bütün bilgileri paylaştı. MNG böyle çalışanları olduğu için sevinmeli. Teşekkürler...”

Herkese merhaba, şu anda iki arada bir derede kaldım. Yaşadığım olayın birebir aynısını yaşıyorum. İlk defa Sportive'den ayakkabı satın aldım ve sanırım son defa olacak, dört gün boyunca kargoya ayakkabı verilmedi. Daha sonra bir mesaj geldi; kargoya verildiği söylenmiş. Ne var ki bana verdikleri (900009169836) kargo takip numarası geçersiz. MNG'yi aradığımda suçu Sportive'ye atıyorlar. Eğer bu durum böyle devam ederse, Tüketici Hakem Heyeti'ne kesinlikle bir şikayet dilekçesi oluşturup ileteceğim. Daha önce de MNG hakkında şikayet kaydı oluşturmuştum ama durum yine aynı.

MNG Kargo Kargo Kodu Geçersiz Uyarısı
19 Mayıs 09:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Şiyar
20 Mayıs 10:19

Ayşe Hanım gerekli bütün bilgileri paylaştı. MNG böyle çalışanları olduğu için sevinmeli. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saygısız Sorumsuz Yalan Dolu Bir MNG Kargo

Berat
08 Haziran 10:41
150

MNG Kargo Teslim Edilmiş Gösterilen Ama Teslim Edilmeyen Kargo

Serbay
21 Mart 15:55
153
Benzer Şikayet Yaz