Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargo Kapıya Getirilir. Apartmana Bırakılmaz

419görüntüleme
Esra
Esra 18 Ekim 17:34

Antalya Manavgat MNG Kargo şubesinden 8940******54 takip numaralı kargo için MNG çalışanı beni aradı ve aşağı inmemi söyledi. Hayırdır kargo çalışanı ben miyim sen misin. 25 kiloluk tek adet çuvalı benim kapıma getirmek zorundasınız. Bir de N11 ® kargosu. Ve ben bu çuvaldan haftada 1 alacağım. Ve her seferinde de şikayet oluşturacağım. Çuvalı eve getirmedi. Apartman girişine bıraktı gitti. Arayan kişi 5433****54

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

Manavgat MNG Kargo. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet yazmıştım. N11 den aldığım ve devamlı alacağım kargolar daha önce de evime getirilmedi apartmana bırakıldı diye yazmıştım. Sonra eleman değiştirdiler ve kapıma kadar getiriyorlardı. Şimdi yine aynı şey oldu ve kargomu getiren telefon ederek yoğun olduğunu söyleyerek kargolarımı aşağı bıraktı. Ben bu terbiyesizliği kabul etmiyorum. Telefon eden 554 154 00 07 kargo takip numaram 573673269953 her seferinde de her yere şikayet edeceğim. Siz yine beni arayıp ilgilenmiş numarası yapacaksınız. Daha önce de yapmıştınız. Ben kargocu değilim. Kazandıkları parayı da helal etmiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 17:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 09:24

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Esra
Esra19 Ekim 10:10

Bu yazdığınız otomatik cevabınızı kabul etmiyorum. Tekrar N11 den yine aynı ürünü alıp başka kargoya vermelerini söyleyeceğim. Ya da yine aynı sizin kargoya verirse yine getirmeyecek. Ve bende iade edeceğim. Tekrar şikayet açacağım. Manavgat şubesinin telefon açıp benden bu rezilliği için özür dilemesi gerekirdi

Esra
Esra25 Ekim 16:35

Tekrar sipariş verdim. Bakalım bu sefer MNG Manavgat şubeniz kapıma kadar getirecek mi. Takip kod 262718976646 tekrar getirmezse ses kaydını alıp her yerde yayınlayacağım. Çünkü daha öncekini çözemediniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Yaklaşık 10 dakika önce saat 19.15'te ismini vermeyen ve MNG Kargo aradığını söyleyen (053********63) numaralı 34EAC642 plakalı şahıs tarafımı arayarak 2 gündür şubede bekleyen bir türlü tarafıma ulaşmayan kargomu getirdiğini fakat kendisinin MNG çalışanı olmadığını iyilik yapmak amaçlı b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Eve gelmeden geldik diye yalan yanlış bilgiler yazıyorlar internetten kontrol ettiğimde 16:22 de geldiklerini söylediler evde olmamıza rağmen o saatte kapı çalınmadı. Oraya o bilgiyi aktaran çok bilmiş kişinin atladığı bir detay vardı oda binada kamera sistemi mevcut. Geldik dedikleri saatte kameray...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Batıkent Şubesi 26 ekimde 915839177655 takip numaralı kargom şubeye gelmiş, 27 ekim'de dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ama kargom gelmedi, 28 ekim'de telefonla aradım bana tekrar dağıtımda olduğunu söylediler, ben de evde olmayacağımı o yüzden kendim gelip almak istediğimi söyledim, ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 20:49

MNG Kargo Güneşli şubesi tarafından 21.10.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 19:00'a kadar beklediğim ve 18:28'de MNG Kargo WhatsApp hattı üzerinden yazışıp kargom hakkında aşağıdaki gibi bilgi aldığım halde "teslimatlarımız hafta içi her gün saat 08:30 - 19:00, Cumartesi günleri ise 08:...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 11:10

MNG Kargo şikayet 184756206224 numaralı gönderide kapıda kredi kartı ödeneceği belirtirmiştir. Kurye müşterimize pos makinasının bozuk olduğu bu nedenle ödemeyi alamayacağını belirtip bir gün sonra gelirim pos makinesi le demiştir. Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 17:02

Evde olmadım halde 634720525977 numaralı gönderi kapıma kırık halde bırakıldı ben de kargo şubesine giderek hasar tespit evrakı doldurttum fakat, MNG Kargo'nun sisteminden tazmin talebi doldurduğumda tazmin evrakını bulamadım ona rağmen tazmin talebinde bulundum, Bir hafta sonra hasar tespit tutanağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 15:02

721848081509 numaralı kargom elime kırık ulaştı. Bu kargo bir laptop idi ve ben bir hafta öncesinde İzmir'e tamire göndermiştim, aynen benim gönderdiğim şekilde bir hafta sonrasında tamiri yapılmış bir şekilde tarafıma gönderildi. Ancak laptop fırlatılmış, hem de çok sert bir şekilde fırlatılmış, ek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 08:13

4502******16 numaralı gönderimiz 6 Eylül tarihine kadar şubeden teslim alınmazsa iade edilecektir yazıyor. Ki ilçemizde şubesi yok başka bir ilçede. Eve geldiklerini söylüyor çalışanlar oysa ki ne arayan var ne de kapıya bırakılan bir kağıt. Sorunun çözümlenip adresime bırakılmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 14:51

+9054392**** numaralı telefondan beni bölge yöneticisi olduğunu iddia eden biri aradı. Rüzgarlıbahçe şubesi ile ilgili şikayette bulunmuştum. 17:00 da şubenin kapısını kilitleyen şube personelleri ile ilgiliydi. Arayan kişi bana kapıyı kilitleme hakkına sahip olduklarını söyledi. Yanı şu anlama geli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 10:01

MNG Kargo 9094****5609 numaralı kargomu adreste olduğum halde dün Kayseri Erciyes şube geldik adreste yoktunuz diye tarafıma ulaştırmadı. Ofis akşama kadar açık. Kapı da zil var basarsan açılır. Hadi basmadın zile telefonla ara. Gelmediler bile. Kameradan gerekirse tarafıma ulaşmadıklarını, hatta te...

  • profile
1 Destekçi