MNG Kargo Arnavutköy şubesine 3 Mart tarihinde iade kargomu götürdüm ancak saat 2'den sonra kargo kabul etmediklerini bildirip, geri gönderdiler ve 5 gün içinde kargoyu adresimden gelip alacaklarını söylediler. Bugün arayıp ne zaman geleceklerini sordum ve gelemeyeceğiz dediler. Gelemeyeceklerini haber vermeleri şöyle dursun onları beklerken iade süresi geçmiş bile olabilirdi. Şubedeki arkadaş başkalarına sc atıyor ve kesinlikle ilgilenmiyor.
Gelişme
10 Mart 19:48
10.03.23 tarihinde yayınlamış olduğum MNG Kargo şikayetim için yine aynı tarihte aranıp en geç 11.03.23 tarihinde sorunu çözeceklerine dair söz vermişti müşteri ilişkilerinden Ayşe hanım:) Henüz sorunu çözen de iletişime geçen de olmadı:) sorunu çözmeye çalışırken yeni bir sorun yaratıyorsunuz bravo MNG ekibi.
Değerli Müşterimiz,
Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.
Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi.
0850 222 06 06
İstanbul Kasımpaşa MNG Kargo kadar iş bilmez bir firma yoktur. Sanırım hem hatalılar hem hatasının üstünü kapatmaya çalışıyorlar 2 haftadır aynı sorun...
MNG Kargo aldığım pahalı bir ürünü benden habersiz dış kapıya bırakıp gitmiş. Ürünün iade sürecini daha gelmeden önce başlatmıştım ve Amazon firması M...
MNG Kargo ile Denizliden, İzmir'e kargo gönderdim. Denizli ile İzmir'in arası 250 km yok bile buna rağmen kargom 4 gündür teslim edilmedi. Bugün öğren...
Dolap uygulamasının anlaşmalı kargo firmalarından olan MNG Kargo Bergama şubesinden gönderdiğim kargolarımdan birinin alıcıya boş olarak iletilmesi, diğer bir kargomun da kayıp olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili gönderim yaptığım şubeye gidip durumu izah ettiğimde bana dolap uygulamasının t...
Bu firmadan yaşadığım problemler sebebiyle, alışverişlerimde özellikle MNG olmamasını talep ediyorum. Umarım sadece Kayseri/Alparslan şubesi bu derece...
Gül 
MNG Kargo Arnavutköy şubesine 3 Mart tarihinde iade kargomu götürdüm ancak saat 2'den sonra kargo kabul etmediklerini bildirip, geri gönderdiler ve 5 gün içinde kargoyu adresimden gelip alacaklarını söylediler. Bugün arayıp ne zaman geleceklerini sordum ve gelemeyeceğiz dediler. Gelemeyeceklerini haber vermeleri şöyle dursun onları beklerken iade süresi geçmiş bile olabilirdi. Şubedeki arkadaş başkalarına sc atıyor ve kesinlikle ilgilenmiyor.
10.03.23 tarihinde yayınlamış olduğum MNG Kargo şikayetim için yine aynı tarihte aranıp en geç 11.03.23 tarihinde sorunu çözeceklerine dair söz vermişti müşteri ilişkilerinden Ayşe hanım:) Henüz sorunu çözen de iletişime geçen de olmadı:) sorunu çözmeye çalışırken yeni bir sorun yaratıyorsunuz bravo MNG ekibi.