Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo İade Edildi

507görüntüleme
Necla
Necla 03 Aralık 2021 22:09

Evde olduğum halde aranmayıp adres eksik denip kargonun geri gitmesi telefon numarası neden veriyoruz. Adres yanlışsa aranmalı daha önce de MNG kargoyla çok gönderi geldi. Adresime hep aynı sorunu yaşadık diğer kargo şubeleriyle hiçbir sorun yaşamazken sadece sizde adres yanlış oluyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 22:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 16:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evde yoktunuz hadi ürünler geri iade nasıl bir yalan? Ben bu MNG Kargo Sakarya/Erenler şubesinden kimseden bıkmadığım kadar bıktım. Şikayet etmekten de bıktım işi doğru düzgün yapmamalarından da bıktım. 5 bin tl lik alışveriş yapıyorum adrese dahi gelinmeden geri gönderiliyor ürünler 20 gündür ne ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo adreste yoksunuz demek eskide kaldı sanıyordum. Geldik yoksunuz deniyor. Evimde olmama rağmen madem yokduk neden aramadınız telefon numarası neden veriliyor. Süs diye mi veriyoruz. Lütfen kargo mu bir an önce getirin. Zaten evim sizin kargo şubenize 10 dakika bu neyin nesi

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 17:50

Dağıtma çıkarmadıkları halde evde yoktunuz bilgisi gönderilip şubeye ayaklarına çağırıyorlar imkanımız olmadığı için gidemedik bizde ve bu yüzden kargo mu iade ettiler. Bu şubeninde ne bir adresi ne bir telefon numarası var ulaşabileceğimiz ya kapatın gidin ya da adam insan gibi işletin

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 17:42

1 hafta önce İsemkitap'ın sitesinden bir kitap siparişi verdim. Kitap elime ulaşacağı zaman şehir dışına çıkmak durumunda kaldım. MNG Kargo'dan kargomu 3 iş günü içerisinde Eğriçam şubesi'ne giderek teslim alacağıma dair bir mesaj aldım. İlgili şubeye ulaştığımda kargomun bu şubede olmadığını söyled...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 20:14

Evde olmama rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde ise adres eksik dendi. Aramadıklarını söylediğimde ise telefon numarası yok dendi ancak kargomu aldığımda paket üzerinde hem adresin tam olduğunu hem de telefon numarasını kendilerine gösterdim. Bunun üzerine baktık bulamadık gibi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 10:47

MNG Kargo şirketi dün iki farklı adresime teslim etmesi gerek ürünlerden birini tanımadığım bir adrese bırakıp gitmiş ve mesaj olarak da kişinin kendisine teslim edildi bilgisi geçerek neyse ki o evdeki insanlar kapısının önündeki kargoyu görünce üzerindeki telefon numarasından bana ulaşarak durumu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 16:08

2017***53040 takip numaralı kargo dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldiği gün akşama kadar evde beklediğim halde hiç adrese gelmeden paket üzerinde telefon numaram yazılı aranmadan herhangi bir not vs. Bırakmadan alıcı kargo ücretini ödemeyi reddettiği için iade edildi. Denilerek geri gönderilmiş ve y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 23:45

Evde olduğum halde adreste bulunamadığım için teslim edilememiş ve iade süreci başlamış. Evden çalışan birisiyim ve bunun yanında ailemle yaşıyorum. (4-5 kişi evde bulunuyor) ve 10/11/2021 tarihinde birçok kargoyu teslim almama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Bunun yanı sıra herhangi bir mesaj ve ma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 16:36

Ben de bir kargo şirketinde müşteri temsilcisiyim ama böyle eksik bir hizmet görmedim. Adresim eksik olduğu için şubedeymiş, benim almam gerekiyormuş. Adresimi GittiGidiyor üzerinden eksiksiz şekilde yazmıştım. Adresim madem eksik/hatalı, arayıp doğrusunu sorabilirler. Ama zahmet edip aramıyorlar bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 20:00

Trendyol'dan aldığım ürünümü MNG Samyeli minihub Ataşehir İstanbul şubesi 8387******72 gönderi takip numaralı kargomu adresim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen, MNG Kargo takip bölümünden kargomun nerede olduğuna baktığımda "alıcı adresi eksik veya hatalı olduğu için kargo teslim edilememiştir. 02...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi