You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Gönderisi Sorunu

676görüntüleme
Özlem
Özlem 29 Ocak 13:59
Çözüldü Çözüldü
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Özellikle erkenden MNG Yayla şubeyi arayıp gönderimin çıkarılmamasını gelip alacağımı söyledim. Onaylayıp ayırdılar saat 3e kadar gelip alin dediler. 1 aylık bebeğimle kış günü kalkıp gittim ama gönderimi yollamışlar bu kadar olamaz yani ayıp denen bir şey var yazık ya

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Ocak 14:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Ocak 14:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Özlem
Özlem31 Ocak 14:45

Teşekkürler

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Ocak 14:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

18.05.2022 tarihinde Afyon merkezden sipariş verdiğim 2 kilogram 4 adet sucuk kargo ile Sülüntepe Mahallesi Abdurrahman Gazi sokak da bulunan berbere adres olarak vermiştim evde kimse olmadığı için kargo gelmiş bugün kutunun üstü yırtık olduğunu fark edememiş arkadaş akşamda ben kargoyu alıp evime g...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 gündür kargo bekliyorum. Şube gittiğimde eve gönderiyorlar, eve gelince şubeden al diyorlar dalga geçer gibi. Telefon numaramı öğrendiler açmıyorlar. İş yerleri neden bu kargo firmasıyla çalışıyor anlamıyorum. Sadece MNG ile sorun yaşıyorum. MNG Pendik Yayalar şubesi kaybettiler sanırım kargomu. G...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Nisan 11:54

MNG Kargo 30 günde gelmeyen kargo 69832236416 numaralı kargomuz Güngören şube teslim ile ödemesi yapılarak gönderilmiştir. Şubeye geldiğinde bize bildirim yapılmadığı için geri döndü, sonra tekrar gönderildi bu sefer Güngören şubede işten ayrılacak olan bir kadın tüm gün kargoları farklı adreslere "...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 13:58

2 Mart gece 02:15'de sipariş verdiğim razer blackshark v2 oyuncu kulaklığım bana 3 Mart öğlen saatlerinde ulaştı. Kulaklığı hemen takip denedim ve kulaklık donanımsal arızalı çıktı. Bilgisayarda tüm sesleri %100'e çektiğimde ve kulaklığın aparatından sesi son sese aldığımda sesi çok azdı. Sadece bun...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Şubat 13:23

Bursa'dan MNG Kargo aracılığı ile tarafıma kargo yapıldı akşamdan sabaha Bursa'dan İstanbul'a gelen kargo 1.5 km ötede olan şubeden bana ulaşamıyor. Sizin göreviniz kargo taşımacılığı ama siz farkında değilsiniz. Maaşınızla memnun edemediğiniz işçilerinizin sıkıntısını biz çekmek zorunda mıyız? Yoğ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 11:20

MNG Kargo yayalar şubesi kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Kargom 25/12/2021 tarihinde adrese gelinmiş, ödemesini IBAN'ınıza göndereyim dememe rağmen teslim edilmemiştir. Hala dağıtıma çıkmamıştır, şubede bekletilmektedir. Gelin alın diyorlar, zaten gelecek olan kargo bana kitap. Ben kargo peşinde koşaca...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 10:04

Eksik hatalı adres demişler aynı gün farklı şube MNG Kargo bana farklı bir gönderi getirdi. Yayalar şubesi eksik hatalı adres demiş böyle bir saçmalık olabilir. Hiç gelmemişler ve eksik diyorlar hemen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu nedir?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 14:12

Merhabalar 15 Kasım 2021 tarihinde İstanbul'dan Bolu'ya iki paket kargom vardı gönderim evden gerçekleşti. Salı günü paketin biri geldi fakat diğeri gelmedi hemen MNG Bolu şubesini aradım. Paketin Gebze aktarım merkezinde olduğunu yarın veya ertesi gün elime ulaşacağını söyledi. Fakat üstünden 1 haf...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 10:05

GittiGidiyor'dan ürün aldım. MNG Kargo tarafından ürün tarafıma geldi ve üründe hasar çıktığı için Pendik / MNG Kargo / Yayalar şubesinden iade ettik. 2 gün sonra iade ettiğimiz kargoyu tarafımıza getirdiler. Ve kargonun iade olduğunu gönderici adrese gideceğini bildirdik ve kargoyu kabul etmedik. K...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 14:37

MNG Kargo kurye rezaleti. Kurye yaşadığımız sıkıntı sonrası üzerime yürüdü. Adam resmen kavga etmeye çalıştı. Ben de onun kadar kontrolsüz olsam ciddi bir olay çıkabilirdi. Büyük bir firmaya böyle personeller yakışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistemlerinde sorun olduğu için bir işlem yapamadı...

Devamını oku