Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ersin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Gönderim Sağlanmıyor

284görüntüleme
Ersin
Ersin 04 Aralık 2021 19:16
Çözüldü Çözüldü
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alakalarından dolayı MNG Kargo ya teşekkürler.”

N11 den almış olduğum ürün MNG Kargo tarafından 5 gündür İstanbul'da bekletiliyor gönderim yapılmıyor. Ulaşmaya çalıştığımda ilgilenen kimse yok. Ürünüm neden bekletiliyor 5 gündür neden gönderim sağlanmıyor. Lütfen biri ilgilensin en azından bir açıklama

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 19:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Ersin
Ersin4 hafta önce

Arayıp ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim. Çok ilgili alakalı yaklaşımlarından dolayı ayrıca tebrik ederim.

Ersin
Ersin4 hafta önce

İlgi alakalarından dolayı MNG Kargo ya teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo hendek şubesinde araç ön tamponu iadesi yaptım firma bunu gönderirken kırdı ve gelen kırık ürünü zararımı karşılamadan geri verdiler. Ürünü ilk aldığımda 60 TL olarak aldığım kargo ürünü iade gönderirken ve kırılmasından sebep teslim almayan firma bana kargonun geri gönderimi ile birlikte ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün kargoya verilen bir ürün bugün hala yolda olarak gözüküyor sistemde. Bu arada kargo İstanbul/Esenyurt'tan İstanbul/Silivri'ye gelecek. Müşteri hizmetlerini arıyorum 3 iş günü içerisinde gelir diyor. Ya ***** Konya'dan verilen kargoyu ertesi gün ulaştırıyor, ancak MNG yarın alıcı şubeye ulaşmazsa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

355322723505 numaralı gönderim 17.12.2021 tarihinde İstanbul'dan kargonuza verildi. 21.12.2021 tarihinde Gaziantep Yeditepe şubesine ulaştı. 3 gündür ürün tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi arıyorum cevap alamıyorum genel merkezi arıyorum çözüm bulunamıyor. Sorun ne ise bilmiyorum çözümde bulunmuyor. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 12:45

Merhabalar buradan MNG Kargo yetkililerine seslenmek istiyorum. Alanya şekerhane de bundan 4 ay önce 4 kutu aranjman kargomu kaybettiler. İş yoğunluğundan dolayı hastane dükkan derken gidip ilgilenemedim. Ben ücret ödemesi yapıl mağdur oldum. Arkasından 2 ay önce iade ürün gönderimi yaptım. Ürünler ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 20:31

Merhaba, 10.12.2021 Tarihinde İstanbul Beylikdüzü MNG Kargo Büyükşehir Şubesi'nden bir kargo gönderimi yaptım. İlgili tarih sabah 09:30 civarı kargomu hiçbir hasarı olmadan görevliye teslim ettim. Kargom alıcıya ulaştığında kendisi beni arayarak kargomun ciddi derecede ıslak olduğunu ve içindeki ür...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 14:56

974285715995 takip numaralı MNG Kargo paketim, 9 Aralık 2021 tarihinde teslimat adresinde bulunmadığımdan dolayı kurye tarafından MNG Kargo İncirli şubesine (Bakırköy/İstanbul) teslim edilmiştir. MNG Kargo yetkilisi beni arayıp ürünün şubede olduğu ve 3 gün içerisinde ürünü teslim almam gerektiği bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 08:59

29.11.2021 tarihinde İstanbul Merter'den yine İstanbul Laleliye ürün gönderildi. İstanbul içi kargo olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda şubede sıkıntı var deyip muhatap olmuyorlar. Kargo 7/24 açık iş yerine gönderilmesine rağmen Teslim edilecek kimse bulunamamıştır diyor not ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 12:27

MNG Yayla Bahçelievler İstanbul şubesi, gönderi ürün teslimatımı saat 17:30 da sistem kapandı gerekçesiyle teslim almadı. Bugün müşteri iletişim merkezinden aldığım bilgiye göre çalışma saatlerinini 08:30-19:00 arası olduğunu öğrendim. (0850 *** 06 06 i**** beyden alınan bilgi)

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 11:16

MNG Kargo'da 22 Kasım'dan beri hareket etmeyen umursamaz çalışanlardan dolayı bir turlu gönderilmeyen kargom var öğretmenler gününe yetişecek diye ürün aldık ama kargo hareketi yok öğretmenimize karşı mahcup olduk. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Kaç İstanbul içi bir de 22 Kasım'dan beri hareket yok. Ne...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 08:28

16.11.2021 tarihinde İstanbul sardunya şubenizden dağıtıma çıkarılan kargom tüm gün adresimde olmama rağmen ve konunun aciliyetini arayıp bildirmeme rağmen teslim edilmedi bunun üstüne online sayfanızdan gönderi durumunda kişi adreste bulunamadığı için ürün teslim edilmedi şeklinde not yazılmış. Bir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi