Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Narin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargo Gecikmesi/ Özensizliği

485görüntüleme
Narin
Narin 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Narin'in Teşekkür Mesajı
“Bu kadar kısa sürede dönüş olacağını tahmin etmemiştim. Çok sevindim. İlgilenen arkadaşlara özel bir teşekkür etmek isterim.”

Satıcı tarafından sipariş sonrası paketlenip kargolanan siparişim birkaç gündür Marmara transfer bölgesinde olarak görünüyor. Hiçbir hareketlilik yok. Ve daha şehir dışına yetişmesi gereken bir ürün. MNG Kargo'nun devamlı geç ve iadeye çevirmesi problemini yaşamaktayız. Lütfen bir çözüm yolu bulun.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Narin
Narin1 hafta önce

Bu kadar kısa sürede dönüş olacağını tahmin etmemiştim. Çok sevindim. İlgilenen arkadaşlara özel bir teşekkür etmek isterim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo tüm faaliyetlerinde insanı en değerli varlığı olarak kabul etmekte, daha güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratarak, oluşabilecek her türlü kayıpları en aza indirmeyi ve sürekli olarak iyileştirmeyi öncelikli iş hedefi olarak benimsemiştir. MNG Kargo'nun internet sitesinde böyle bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

125134742873 gönderi takip numaralı kargom MNG Kargo'ya 1 hafta önce gelmiş ben evdeydim evde bulamadık gelin şubeden alın bile demediler! İade edilmiş simdi kargom nerede bulamıyorum 300 TL verdim kargoya bu işin peşini bırakmayacağım! Bana o siparişi bulup tekrar getireceksiniz!

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti'nden ürün sipariş ettim kargom bir gece de gitti iyi hoş fakat bana kargoya verildi diye mesaj gelmedi başka bir arkadaşıma gitmiş MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgilenmediklerini Çiçek Sepeti'nin ilgilendiğini söylediler. Orayı aradım hiçbir sonuç alamadım üsteli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Yakuplu şubesi 540068071115 takip numaralı gönderim 180x80 cm ayna siparişimi getiren elemana taşımak zor geldiği için beni arayıp gelip alın dedi. Böyle saçmalık mı olur! O zaman göndericiden ürünü teslim almayın! Bunu taşıyacak firma biz değiliz deyin parayı alıyorsunuz. Ürünü getirmiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

17 Kasım 2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettiğim ürün 2 Aralık 2021 tarihine kadar bana teslim edilmedi ve iade edildi. Takibini yaptığımda kargom Akasya Minihub şubesine geldiğinde ya bekletildiğini ya da bu şubeye hangi şubeden geldiyse oraya yönlendirildiğini fark ettim. Kargomun güncel bulund...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İlk siparişimde yanlış adrese gittikleri için ürünü şubeden almamı istediler, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yarın gelir diye oyaladılar ve ürün otomatik olarak iade edildi. Tekrar sipariş verdim ve bu sefer yoğunluktan dolayı gönderemiyoruz, yarın teslim edilecektir yazıyor fakat hiç gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Instagram'dan koltuk servis kılıfı sipariş verdim. Ürün 160 TL kapıda ödemeyle beraber 180 TL ben ürün hoşuma gitmediği için siparişimi geri iade etmek istedim. Aldığım firmaya yazdım. Onlarda MNG Kargo kapıda ödeme yaptığı için 160 TL den geliş kargo ücreti komisyonu olarak 55 TL kesiyorlar ben MNG...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Evyapshop tan aldığım ürünlerim (25.11.21), MNG Kargo sisteminde 3gundur (1.12.21den beri) teslimatta gözükmekteydi. 3gundur evdeyim! Hiçbir şekilde gelmeden, bilgi vermeden siparişlerimin bugün (3. Günün sonunda) iade edildiğini yine sistemlerinden öğrendim. Ne ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Besni/Adıyaman Şubesi Trendyol'dan Aldığım Siparişi Gölbaşı İlçesine Dağıtıma Çıkarmıyor, Belde Adresi Olduğundan Dolayı Gelip Besni Şubeden Teslim Alın Diyorlar, Gölbaşı'nda Herhangi Bir Yere Bırakın ya da Gölbaşı'na Dağıtıma Çıktığınızda Haber edin. Gelip Araçtan Alalım Diyoruz Lakin Yoğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15 gün önce Hepsiburada aracılığıyla Beta iletişim'den sipariş ettiğim Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB isimli telefonum uzun uğraşlarım sonucunda en sonunda kargoya verildi, yaşadığım şehre geldi, araca konup dağıtıma çıkarıldı, mesai bitimine yakın gelir diye beklerken MNG şubesini arayıp kargomun ...