Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Evime Teslim Edilmedi

1151görüntüleme
Berkay
Berkay 02 Aralık 2021 23:13
MNG Kargo Kargo Evime Teslim Edilmedi

MNG Kargo gerçekten çok saçma bir kargo şirketi önce kargomun dağıtıma çıkmayacağını çıkmayacağını söyleyip gelip şubeden benim teslim almamı söylediler. Bende aradım müşteri hizmetlerini dedim böyle böyle bir durum var bana kargomun olduğu şubeyi söyler misiniz. Gideyim alayım bana müşteri hizmetleri yetkilisinin dediği şu kargoyu siz oraya gitseniz alamazsınız çünkü orası sadece dağıtım yapar elden kargo teslim etmezler o zaman dedim benim kargom bana nasıl ulaşacak ben alamıyorum. Siz getirmiyorsunuz yok dedi. Yarın dağıtıma çıkacak eliniz de olur. Tüm gün bekledim bir telefon dahi gelmedi dün saat 8.12 den beri kargom dağıtım da tüm İstanbul şubelerini gezip gelecek herhalde ya da iade olacak gerçekten Türkiye de kargo şirketleri inanılmaz kötü umarım bu mesajı görüp bana ulaşıp kargomu yarın adresime teslim edersiniz...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 23:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 09:21

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Çiğdem
Çiğdem04 Aralık 2021 17:17
 

Aynı sorunu MNG Gaziantep Yeditepe şubesi ile yaşıyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 internet sitesi üzerinden aldığım ürün firma tarafından MNG Kargo'ya verilmiş. İnternet üzerinde dağıtıma çıkıldı olarak görülmesine rağmen ürün adresime getirilmedi. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Daha sonra ürünüm farklı bir şubeye yönlendiriliyor. Kargo hareketlerinde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

710070861224 numaralı kargom sistemde teslim edildi görünüyor, fakat kargo tarafımıza iletilmedi sabah saat 10:28 de şubeyi arayıp sordum, dağıtıma çıkan arkadaş yanlışlıkla teslim edildi şeklinde sisteme girmiş kusura bakmayın, Arkadaşımız kargonuzu birazdan getirecek dediler. Fakat gün boyu evde b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo aracılığı ile bugün dağıtıma çıkan kargom adresime teslim edilmedi kargo görevlisi beni aramış ben görmedim iki dakika sonra döndüm bu sefer o açmadı. On beş dakika sonra tekrar aradım. Kargom şubeye geri götürülmüş. Sebep olarak da kargo poşetinde apartman kat ve daire numarası yoktu dold...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Üsküdar Nuh kuyusu şubesinden Kırıkkale merkeze adrese teslim peşin ödeme yaparak gönderdiğim kargo dağıtıma çıkmış mesajı gönderilmesine rağmen yanlış ya da hatalı adres notu düşülerek teslim edilmemiş ve şubede 3 gün bekletilerek ne bana ne de alıcıya telefon ya da mesajla bilgilendirme y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo İzmir Çamdibi şubesine gelen kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Bir de kargo takip mesajı olarak teslim edilemedi diye belirtmişler. Bizi boş yere tüm gün bekletip zamanımızı aldığınız ve böyle kötü bir hizmeti bize sunduğunuz için çok teşekkür ederim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargom iki gündür teslim edildi gözüküyor ama hâlâ kime teslim edildi, bana geri gelecek mi gelecekse ne zaman gelecek inan bir fikrim yok. Dün t t adlı kişiye teslim edildi diye mesaj geldi. Şubeyi aradım yanlış teslimat girmişlerdir bekleyin gelir dediler. Bekledim gelmedi. Bugün sabah yine dağıtı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargom 3 gündür şubede teslim edilmiyor şaka gibi yoğunluk sebebi diyorlar arayınca da böyle saçmalık görmedim sorumsuzluk ben gün boyu evde kargoyu mu bekleyeceğim bir de aradığımda kadın bana akşam saat 9/10 kadar dağıtım oluyor diyor MNG Kıraç şubesi kötü bir şube.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, 279121170591 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldığı takdirde ev adresime teslim edilmedi. Gönderi hareketlerine baktığımda da şubeden Alman gerektiği yazıyordu. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, dağıtıma çıkartılıp neden ev adresime teslim edilmiyor? Gerekenin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gönderi takibim için MNG Kargo sitesinden kontrol ettiğimde,30 Aralık'ta dağıtıma çıkan gönderim aynı gün akşam teslim edilmiş olarak işleme alınmış. Oysaki tarafıma gelen bir paket yok. Ertesi gün bu şekilde gördüğümde kargo şirketini aradım, ürünün ellerinde olmadığını dağıtıma çıkan arkadaşla gör...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi