Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Semih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargo Elime Ulaşmadan Şubeden Teslim Aliniz Diyor

1464görüntüleme
Semih
Semih 25 Ocak 21:35
Çözüldü Çözüldü
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
MNG Kargo Kargo Elime Ulaşmadan Şubeden Teslim Aliniz Diyor
MNG Kargo Kargo Elime Ulaşmadan Şubeden Teslim Aliniz Diyor
MNG Kargo Kargo Elime Ulaşmadan Şubeden Teslim Aliniz Diyor

Trendyol'dan 22 Ocak 2021 tarihinde 8206**860 teslimat numarası ile araç paspası siparişi verdim. 6499******97 gönderi takip numaralı siparişim 23.01.2021 günü gönderim siparişim gönderi birimine ulaştı. Bugün yani 25.01.2021 günü kargoyu aradığımda saat 14.00gibi kargonun kuryeye verilip gönderileceğini söylediler. Saat 20:26 da MNG Kargo'dan gelen mesajda 6499******97 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde Babaeski şubemizden teslim alabilirsiniz. Seklinde mesaj geldi. Bugün tüm gün evde olmama rağmen ne arayan ne de kargoyyu getiren oldu. Bununla ilgili şikayetimin giderilmesini istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ocak 21:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ocak 10:50

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Semih
Semih09 Şubat 16:17

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

26.11.2021 tarihinde gönderilen kargom 27.11.2021 tarihinde Demetevler MNG Kargo'ya ulaştı. O günün sabahında bana MNG den mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye. Bu yüzden bütün gün evdeydim ve kargomun gelmesini bekledim. Binanın dışında ve içinde kamera sistemi mevcuttur. O gün ne arayan ne...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 12:12

MNG Kargo Yayalar şubesi sorumsuzluğu. Kargonuz şubemize ulaşmıştır, en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir şeklinde bir SMS geldi. Bir sonraki gün dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS aldım fakat gün içerisinde teslim yapılmadı. Web sitesinden gönderi takip durumunda evde olmadığım yazmakt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 13:18

MNG Kargo Yayalar şubesi sorumsuzluğu Kargom için tarafıma 02-03 tarihinde tarafıma kargonuz şubemize ulaşmıştır, en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir şeklinde bir SMS geldi. Bir sonraki gün dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS aldım fakat gün içerisinde teslim yapılmadı. Web sitesinden g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 18:00

15.02.2021 tarihinde İzmir Nokta MNG Kargo şubesinden vermiş olduğum 3529******58 gönderi takip numaralı Amazon iade kargosu 15.02.2021 tarihinde İzmir aktarma merkezine ulaşmış görünüyor. 18.02.2021 tarihinde ise kargom hala İzmir aktarma merkezinde görülüyor. Kargonun alıcıya teslim edilme süresi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 18:14

Dün 5123******35 gönderi takip numaralı kargomun geldiğini ve 3 iş gününde şubeden teslim almam gerektiğini söyleyen bir mesaj geldi. Teslimatını şubeden yapacağım halde kargomu şubeye geldikten 1 saat sonra teslim edilemedi nedeniyle iade işlemi oluşturulmuş aynı gün teslim edilemedi nedeniyle geri...

  • profile
1 Destekçi