Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nida'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargo Eksik Teslimatı

245görüntüleme
Nida
Nida 29 Kasım 2021 14:28
Çözüldü Çözüldü
Nida'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızlı desteğiniz için teşekkürler”

MNG Kargo takip numaramdan baktığımda kargom yolda gözüküyor 1 haftadır, ama hala bana ulaşmadı, telesekreter böyle bir takip numarası yoktur diyor, direk müşteri temsilcisine bağlandığımda sistemdeki problemden dolayı bilgi veremediklerini söylüyorlar, bu kadar müşteri memnuniyetinden uzak bir firma daha görmedim. Sorunum çözülmedi, ilgililerden dönüş bekliyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 14:29

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Nida
Nida03 Aralık 2021 08:22

İlginiz ve hızlı desteğiniz için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 dakika önce

Aidata tableti Adana'nın Pozantı ilçesinden şarj soketi arızalı olduğu için gönderdim MNG Kargo bizde şu an öyle bir teslimat yok dedi. Firma elimize geçmedi dedi. Buna Bir çare bulun lütfen ders yapamıyorum. Tek ondan çalışabiliyordum Lütfen çare bulun

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo, Bursa Görükle şubesi aylardır iş yerimizin bulunduğu adrese ticari veya bireysel kargolarımızın teslimatını yapmıyor. Kargo geldiğinde de bizlere herhangi bir geri dönüş yapmadan, son güne kadar kargoları bekletip sorgusuz sualsiz iade ediyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo firması bulunduğumuz adrese ürün teslimatı yapmadıkları halde; online alışverişlerimizde ürünlerimizi teslim almakta, fakat teslim etmemektedirler. Bu şekilde; hem bizleri, hem rekabeti engelleme girişimleriyle bu bölgeye teslimat yapmakta olan diğer kargo firmalarını, hem de gidiş-dönüş k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

102969555541 numaralı kargom teslimat tarihi üzerinden 2 gün geçmesine kargocu arkadaşların yanlış adrese çıkarmasından dolayı gelmemiştir. 2 gün sonrada hava muhalefeti nedeniyle teslim edilemediğini belirtiyorlar Ürünümün en kısa zamanda adresime teslimi rica ediyorum MNG Kargo pişmanlıktır.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo gelen ürünümü başkasına teslim etti ve kime nereye gittiği belli değil kargomun. Tekrar arayıp ulaşmaya çalıştığımda ise, asla telefonlarım açılmıyor. Benim mağduriyetim giderilmiyor. Kargoyu teslim eden personel gidip bir yerlere sormamı benden istiyor. Kendisi zahmet edip kargomu bulmaya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Siberian wellnes Mecidiyeköy/İstanbul firmasına sipariş verdim. MNG Kargo bilgileri gönderildi ama kargom şubede çaprazlama ya da yanlış kayıt açılmış ve yanlış kişilere kargom teslim edilmiş. MNG WhatsApp hattından da hiçbir sonuç alamadım. Kargodan gelen bildirimler. [22:12, 18.01.2022]. Sbwl-1206...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Erengazi sb... - bugün saat 09:32’de kargom için doğrulama kodu mesaj olarak geldi 12:49’da da dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Daha sonrada adreste size ulaşılamadığı için teslim edilemememiştir diye mesaj geldi. Sabahtan beri evdeyim oysa ki evden çalışıyorum dışarıda olmam mümkün değil! Ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom MNG Kargo'ya teslim edilmiş ama gördüğüm yazı bu lütfen kargomun bana ulaştırılmasını istiyorum. Gönderi tedarikçi tarafından hazırlanıyor. Detaylı bilgi için lütfen daha sonra tekrar kontrol ediniz. Gönderi Takip No 136165100619 Fatura No LS846839 Fatura Tarihi 18.01.2022 Tahmini Teslimat T...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'ya verdiğim ürün 3 haftadır gideceği adrese ulaşmadı takip numarası yok sadece verdiğim şubedeki bayan telefon numaramdan sorgulayıp kargomun 3 haftadır teslimat sürecinde olduğunu söylüyor ama ne garip ki çağrı merkezi bu duruma müdahale etmiyor kargom kayıp mı belli değil hala bir geri d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti ve MNG Kargo'nun sorumsuzluğu 13 Ocak'ta 901831839176 takip numarası ile adresinize gün içerisinde teslim edilecektir diye SMS gelip bugün ayın 17'sı olmasına rağmen ürün yok Avrupa yakasında oturuyorum açık adres var ama siparişim ortada yok, Pro Plan köpek maması Maltepe'de geziyor ür...

Devamını oku