MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

MNG Kargo Kargo Dağıtımı Çok Kötü

1.264görüntüleme
Demet
Demet 05 Aralık 2020 12:31

Yaklaşık 10 gün önce bafigo isimli firmadan dumbell set sipariş ettim bu firma İzmir'de benim sipariş ettiğim yer Sancaktepe İstanbul'da firma vaktinde kargoya verdi. Siparişimi 4 kasımda saat 08:45 de Sancaktepe MNG şubesine geldi. Kargom fakat 500 metre uzaklıktaki evime 2 gündür ulaşmadı. Çok yavaş ve ilgisiz bir kargo şirketi

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2020 18:47

MNG Kargo Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi şubesine bir kargom geldi şube yaklaşık 300 metre uzaklıkta normalde gidip alırdım ama ürün çok ağır diye ve aracım yok diye onların getirmesini bekledim fakat ürün 4 gündür gelmedi yoğunluk var diyerek beklettiler 4. Günün sonunda MNG Kargo'dan bir mesaj geldi 2 iş günü içerisinde ürününüzü almazsanız geri iade edilecektir diye sorun iyi müşteri görevimizi yerine getirmek mi gerçekten çok kötü bir firma olduğunuzu kanıtladınız bundan sonra ne olursa olsun MNG Kargo'yu tercih etmem ve olabildiğince çok insana ettirmem ayrıca şikayetlere geri dönüş dahi yapılmıyor çok büyük eksikliklerden biri de bu

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Aralık 2020 12:55

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla,MNG Kargo A.Ş.Müşteri İlişkileri Yönetimi0850 222 06 06

Demet
Demet07 Aralık 2020 18:48

Geri dönüş yapılacaktır dendi ama dönüşünüz gerçekten çok kötü kargoyu kendim alacaksam neden kargo şirketine para veriyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2020 10:31

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler