Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Betül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargo Dağıtıma Çıkmıştır Ama Teslim Edilememiştir

1163görüntüleme
Betül
Betül 31 Aralık 2020 20:37
Çözüldü Çözüldü
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Teslim edilmeme sebebi ne kadar adreste bulunamama yazsa da dağıtımın yetişmemesinden kaynaklıymış. Çözüme ulaştığı için teşekkür ederim”

Bugün kargom geleceği için evdeydim. Ancak akşam saatlerinde bu mesajı aldım. Ve nedenini anlamadım. Çünkü ben evdeydim ve gelen giden olmadı. Geri dönüş bekliyorum. Manisa'nın demirci ilçesinde MNG Kargo yok. Kütahya Simav'dan geliyor kargom. Ve benim almak için oraya gitme şansım yok. Lütfen evime gelsin.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Aralık 2020 20:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Ocak 13:11

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Betül
Betül02 Ocak 13:35

Teslim edilmeme sebebi ne kadar adreste bulunamama yazsa da dağıtımın yetişmemesinden kaynaklıymış. Çözüme ulaştığı için teşekkür ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Yunus
Yunus04 Ocak 22:45
 

Betül hanım bende demirci ilçesine kargo yolladım Simav'da kaldı dağıtıma çıkar mı senin nasıl oldu şu anda devredildi yazıyor sizin adrese. Geldi mi

 1
Yunus
Yunus04 Ocak 22:46
 

Lütfen acil cevap verir misiniz

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 dakika önce

Aynı teslimat için e-mail üzerinden kurye şikayetimi iletmiştim. Dün kargomun tekrar dağıtıma çıkarıldığını gördüm ve teslim edilememiş! Hangi müşterinizle konuştunuz da şubeden teslim alacağını iletti acaba? Evde olmama rağmen ne gelen biri ne de arayan biri oldu. Yanlış bilgi yazıp şubeye getirmey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 41 dakika önce

MNG Kargo ile Trabzon'dan 20kasımda tarafıma kargo gönderildi. Kargo perşembe günü dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Ürün teslim edilemedi Ispartakule Şubeden 3iş günü içerisinde alabilirsiniz mesajı geldi. Evdeyim kargonun iletilememe imkanı yok. Aradım bize bakan şube Ispartakule değil neden orada ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

9612*****450 numaralı kargom bugün teslim edilecekti. Bütün gün evde bekledim ve sürekli siteden kargo takibine baktım şubede bekliyor diyordu akşam mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye takibe baktım evde yok diye şubeye dönmüş saat 19.30 da dağıtıma nasıl çıkıyor. Mesai saati dışında anlamadım. Ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

26 Kasım'da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. MNG Kargo ile geliyordu. Bugün öğlen sonra mesaj geldi 12.50 de, kargonuz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye. Sabahtan beri evde durdum. Kimse gelip gitmedi. Kimse cep telefonumu vs aramadı. Ya da herhangi bir şekilde geld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İki kargom mevcut ve ikisine de evde olduğum halde ve telefonum açık olduğu halde evde olmadığından teslim edilememiştir denilmiş... Ondan önce getirdikleri kargomu dağıtım sorumlusu olan kişi Kapımın önüne fırlatıp gitti resmen fırlattı yani sese çıktım... Kargom yerde kapının önündeydi, dağıtım so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Online bir alışveriş sitesinden sipariş vermiştim. Siparişim MNG Kargo ile kargolanmıştı. 26.11.2021 tarihinde siparişim dağıtıma çıkarılmıştı. Evden çalışmama ve tüm gün evde ve müsait olmama rağmen, kargom bana güya evde olmadığımdan teslim edilemedi. Kısacası kuryenin gelip ve zile bile basmaması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gaziantep MNG Kargo Karataş şubesi kargomuzu getirmeden teslim edilemedi diye not düşmüş tekrar dağıtıma da çıkarmıyor hem mağdur edip hem telafi etmiyorlar teslim edilmemesi için bir neden yok sürekli evdeyim adres açık ve net bulamadılar arayabilirler teslim edilemedi deyip kolaya kaçmaktansa karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26.11.2021 tarihinde gönderilen kargom 27.11.2021 tarihinde Demetevler MNG Kargo'ya ulaştı. O günün sabahında bana MNG den mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye. Bu yüzden bütün gün evdeydim ve kargomun gelmesini bekledim. Binanın dışında ve içinde kamera sistemi mevcuttur. O gün ne arayan ne...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İzmir Smyrna MNG Kargo şubesi 26.11.2021 Tarihinde sipariş ettiğim ürünü adresime teslim etmek için dağıtıma çıkartılmış ancak teslim edilememiştir kargonuz tekrardan dağıtıma çıkartılacak mesajı ile bilgilendiriliyorum. 27.11.2021 "Cumartesi" tarihinde tekrar dağıtıma çıkartılıyor fakat saat 11:58 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24.11.2021 günü 9403******75 takip numaralı kargomun tarafıma iletileceği mesajını aldım, ancak tüm gün evde olmama rağmen gün içinde ve takip eden iki günde de kargom teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde "27.11.2021 Kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamam...