Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kemal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargo Dağıtım Hakkında

510görüntüleme
Kemal
Kemal 21 Eylül 17:33
Çözüldü Çözüldü
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi belirttikten sonra duyulan alaka iyiydi.Teşekkürler”

Ürün dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor 2 gündür ne gelen var ne arayan var. Teslim edemedik deyin de şubeden alalım bari diyeceğim ama Oda yok iki gündür evden çıkmıyorum Kargo gelecek diye. Böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum hediye vereceğim ürün 2 gündür dağıtımda. İstanbul'dan 1 günde geldi dağıtımda 2 günde gelemedi

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Eylül 17:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Eylül 12:05

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Kemal
Kemal23 Eylül 11:31

Şikayetimi belirttikten sonra duyulan alaka iyiydi.Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Trendyol'dan aldığım ürün 26 Ekim tarihinde MNG Kargo şubesine getirildi. Gün içinde kargonun dağıtıma çıkartıldığıyla ilgili mesaj gönderdiler. Akşam kargom gelmeyince kargo takip sisteminden kontrol ettim ve sisteme işlenen açıklama şuydu: "Alıcı kargoyu şubeden alacağını beyan ettiği için teslim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo rasathane şubesine ulaşan kargolarım dağıtıma çok geç çıkıyor. En az 2-3 gün şubede bekliyor. Sonrasında ise geldik bulamadık gibisinden bir SMS geliyor. Şubeye gidiyorum teslim almak için, kargonuz dağıtımda gün içinde teslim edilir kuryemiz yeni işe başkadır diyorlar. Kargo ertesi gün ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

MNG Kargo'mu getirmiyor. Teslim edileceğine dair müşteri hizmetleri aradı beni farklı bir şubede MNG'nin aradı bu talepte bulundu hala kargom gelmiyor. Şubede bekliyor ben gidip alamıyorum. Sözde ben beyan etmişim ki ben alacağım şubeden diye. Yok böyle bir yalan yok. Ya 5 gündür aramadığım yer kalm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol üzerinden alınan siparişim 534164980117 takip numaralı MNG Kargo tarafından günlerce teslim edilmemektedir ve her gün gerçek olmayan hareket atılmaktadır. Siparişi teslim almak için şubeye gittiğimde de "ürünün eksik olduğu için bana vermeyeceklerini" söylüyorlar. Ancak her gün "alıcı şubed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25.10.2021 tarihinde gönderilen kargom 26.10.2021 tarihinde MNG Şirintepe şubesine ulaşmıştır. 26.10.2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak teslim edilmedi. Takip numaramla sorgulama yaptığımda yoğunluktan dolayı teslim edilmedi, yarın dağıtıma çıkarılacak yazıyordu. 27.10.202...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

DeFacto'dan aldığım kıyafetler MNG Kargo tarafından adresime ulaştırılmadı. 23/10/2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilen kargom tüm gün evde olmama rağmen evime uğranmadan, bir belge bile bırakılmadan adreste bulunamadığı için teslim edilemedi diye kargo takip sistemine yalan beyan düşülere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo tarafından yine teslim edilmeyen kargo. Dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen gece alıcı paketi şubeden almayı taahhüt etmiştir diye mesaj geliyor. Benim haberim olmadan alıcı olarak nasıl taahhüt ettiysem. MNG Kargo'nun bu kaçıncı vukuatı. İşini layıkıyla yapamayacaksa neden deva...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ürünü getirmiyor. 22.10.2021 tarihinde MNG Derince şubesine gelen kargom yoğunluk nedeniyle 26.10.2021 tarihine kadar dağıtıma çıkmadı. 26.10.2021 de de müşteri şube den teslim almak istiyor yazıyor. Bu nasıl iş, kim böyle bir şey demiş. Kaç gündür merkez şubeyi aradım. Müşteri hizmetlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo öyle kötü bir kargo ki ellerine düştüysen vay haline. 25 Ekim günü önce siparişiniz dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar ve o gün teslim etmeyip diğer gün geliyorlar ve evde bulamayınca apartmana bırakılmasını istediğimizde bırakmıyorlar. Ne demek ya zaten dağıtıma çıktı diye attığın zaman ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo aracılığıyla verdiğim "8223******12" takip numaralı kargo 23 Ekim saat 09.21 Sahrayıcedit Şubesine gelmiş ve hemen ardından aynı gün saat 12.26'da ise; Devir Kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 26.10.2021 tarihine kadar tesl...