Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargo Bilgilerinin Yanlış Girilmesi

948görüntüleme
Murat
Murat 16 Eylül 20:25

Gg den aldığım ürün MNG Kargo JZ25569 takip numarası ile Yalova şubesine ulaşıyor sonrasında gönderici MNG şubesi adres bilgilerini "yanlış girmiş" gerekçesi ile tarafıma telefon ile bilgi verilmeden kargom Yalova şubesinden geri iade ediliyor. Günlerce beklediğim ürün ini düzgün yapmayan personel yüzünden tekrar geri gönderildi

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Eylül 20:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 11:13

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Bir tekstil firmasından istediğim ürünü sipariş vermiştim fakat Adres olarak Hakkari Şemdinli ilçesini vermeme rağmen buraya gelmiyor Yüksekova MNG şubesine gidiyormuş. Ben ürünü oradan almayacağım için elime ulaşmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo ile gelen ürünlerin tesliminde hep sorun yaşıyorum. Adreste bulamayınca hiçbir şekilde haber verilmiyor ve ürün boşuna şubede bekletilip geri gönderiliyor. MNG Kargo hizmeti diye bir şey yok anlayacağınız. Madem adreste bulamadı haber kağıdı bırakılması lazım. Ben nereden bilebilirim geldi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

01.10.2021 tarihinde İstanbul / Göktürk adresine gönderdiğimiz kargo nasıl olmuşsa Antalya / kemer' de bir otele gelişigüzel bir şekilde bırakılmıştır. İstanbul adres olan bir kargo nasıl Antalya'ya gider. Hadi bir hata oldu diyelim, kemer şubesi ürünü kime teslim etmiştir? Otel çalışanı beni arıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

2 gün önce beni tanımadığım biri aradı. Kendisini tanıtmadan kargodan aradığını, kargomun olduğunu ve adresimi söylememi istedi. Bende kendisine telefonda adresimi söyleyemeyeceğimi kargonun üzerinde yazılı adrese teslim edilmesini ilettim. Kaba ve tehditkar bir tavırla o zaman şubeye gelip şubeden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

N11 den sipariş verdiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu durumu lütfen N11 ve MNG Kargo bir çözüme ulaştırsınlar. Kargom uzun zamandır adresime getirilmeyip şubede bekletiliyor. Telefonlarıma cevap verilmiyor. MNG 5426******78 numaralı kargom bir an önce teslim edilsin lütfen artık!

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

MNG Kargo tarafından kırılan ürünlerimi tekrar tarafıma iade etmeye çalıştılar ve bunu kabul etmedim. Tutanak tutulması için ürünlerin kendi şubem olan Eminönü şubesine yönlendirilmesini şubem arz etti. Ürünlerim MNG bebek şubesi'ne yönlendirildi. Ürünlerimin üzerinde kendi iş yeri adresim bulunması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ya ürünüm geliyor telefonla ulaşıyorum ertesi günü gelip alacağımı bildiriyorum şubeye kadar gidiyorum ama ürün iade gönderiliyor bu nasıl saçmalıktır... Nasıl sistemsiz bir calismadir... Verdiğim adrese de yollanmıyor saçmasınız sistemsizlik

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo' da kargom kayboldu. Yanlışlıkla başka bir sokakta başka bir adrese bıraktıklarını söylediler. Ben şubeyi arayınca da kargomu oradan alıp getireceklerini söylediler. Bu kadar lakayıt çalışanlar olamaz. Böyle bir kargo şirketi olamaz. Mesajlar aşağıda Ben:Benim kargo ne oldu? Henüz gelmedi....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan almış olduğum harmandere şubesine gidiyor oradan da adresime yönlendirilmesini istiyorum fakat yönlendirmiyorlar. Müşteri temsilcisi aradığında ürün kayıp durumuna düşmüş deniliyor harmandere şubesini aradığımda ürün elimizde Orhanlı şubesine yönlendireceğiz yarın gelir deniliyor isters...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22.10.2021 tarihinde Harmandere şubesine giden kargom 25.10.2021 tarihinden Harmandere şubesinden çıkışı yapılıyor 2 defa aradım dönüşte teslim edileceği söylendi akşam kargo beklendiği halde alıcı adreste bulunamadı diye bildirim düşüyorlar arandığımda da personel eksikliğinden kaynaklı olduğu bild...