MNG Kargo Kargo Adres Teslim Gönderiliyor Ama Kafalarına Göre Değiştiriyorlar
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Siz siz olun MNG Kargo'yu kesinlikle tercih etmeyin. Dalga geçiyorlar :)
Harun 
829917807957 takip numaralı alıcı f. T... Kargom kargo firması yüzünden evime teslim edilmiyor ürünü satın aldığım firma N11 ® ve satıcı ile görüşme sağladığımda bizimle alakalı değil kargo firmasıyla alakalı bir durum diyorlar, şimdi ben size soruyorum siz eğer ki biraz ağır olan kargoları eve teslim etmeyecekseniz neden bu işi yapıyorsunuz? Ağır olan ürünleri adrese teslim etmemek için elinizden geleni yapıyorsunuz ayıptır biraz zoru görünce hemen şube teslim girmek nedir. Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi arasın beni
MNG Kargo Elazığ kurumsal 1 haftada 2 kargomu getirmedi kapıma gelir gelmez beni arıyor cevap veremeyip hemen geri dönüyorum adam bana diyor ki ben ceza evinin oradayım 5km yi 2dk da uçtun mu mübarek diyorum o bizi bağlar diyor sizi bağlamaz diyor MNG Kargo kurumsal çalışanları yalan söylemeyi adet haline getirmiş sonradan bana fotoğraf atıyor diyorum ki götürüp kapıya bırak diyor ki ben yukarı çıktım bir daha aşağı inemem bu insanlar bu işi yapmak istemiyorsa orada tutmayın bir daha bu MNG Kargo'yu hiçbir şekilde kullanmayacağım