sta-1-hoverYetersiz Çözüm

MNG Kargo Kapıya Gelmeden Evde Yoktunuz Diyor!

Furkan Furkan1 hafta önce

127418436728 takip numaralı kargom bugün Sakarya Serdivan şubesine gelmiş. Dağıtım yapılacaksa diye bütün gün evde bekledim ki zaten virüs sebebiyle dışarı çıkamıyoruz.

Akşam üzeri adresinizde sizi bulamadık şubeden gelip alın diye mesaj geldi. Zaten bu şubeden son 3 seferdir kargo evime gelmiyor.

İlkinde 2 gün şubede bekledi gelmeyince almaya gittim ama bulamadılar dağıtımda deyip geri gönderdiler ertesi gün de gelip almadınız diye iade edildi dediler 2.'sinde yine aynı durumu yaşamamak için şubeye gidip teslim almak istedim ki ara ara sokakta kaldırımda bulabildim kargomu. Bu sefer de böyle bir mesaj ile daha kapıya bile gelmeden ki diğer kargolardan 2-3 tane geldi ve bütün gün evdeydim ve güvenlik kamera kayıtları da mevcut MNG Kargo'dan kimse gelmediği görünüyor.

Lütfen artık ya bu şubeyi kapatın ya çalışanları değiştirin ya da bu i komple bırakın gidin.

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 6 gün önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Çağla 4 gün önce  

    Bir de çalışanlar resmen sokak ağzı ile konuşuyor terbiyesizlik diz boyu

  • profile-icon Gizem 4 gün önce  

    Aynısı başıma geldi Allah aşkına ne yaptın artık dava edeceğim çünkü

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Furkan 4 gün önce  

    Daha önce de şikayet etmiştim arıyorlar özür diliyorlar ama bir çözüm yok tabi. Alışveriş yaparken artık MNG Kargo olmamasına dikkat ediyorum

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler