Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sertan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kapıya Atılan Ürün

120görüntüleme
Sertan
Sertan 30 Kasım 2021 14:06

Hepsiburada'dan laptop siparişi verdim siparişimi MNG Kargo ödemiş şubesine geldi ve teslimat için aradılar evde değilim eşim evde olması gerek diye belirttim. Birkaç saat sonra eşimi aradım dışardaymış kargocu aramayınca şubeye götürmüştür dedim. Eşim eve ® gidin laptop olan için fiyatı 11binlira kargo kapıya bırakmışlar ve gitmişler böyle bir saçmalık ben şimdi kargoyu teslim almadım diye şikayet etsem ve ürün buydu faturası da var oradaki kuryeye ödetsem. İşi bilmiyorsanız yapmayacaksınız.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 14:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 14:43

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Merhaba, İzmir'den tarafıma kargo gönderildi. Kargo dün (21.01.2022) Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden teslimata çıkarıldı. Ancak ürün bana teslim edilmedi ve başka birisinin teslim aldığı gözükmekte. Şube telefonlarıma yanıt vermediği ve müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadığı için ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

İnternetten almış olduğum ürün 18.01.2022 tarihinde MNG Kargo ile gönderildi, ancak kargom 21.01.2022 tarihinde teslim edilmesi gerekirken adresime gelmeden kargonun teslim edilemediğinden iade edildiği bildirildi müşteri temsilcisi tarafından. Site güvenliği ile görüştüğümde MNG Kargo'nun birkaç gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Gönderim 19 Ocak’ tan beri Uludağ şubenizde bulunuyor 21 Ocak’ta şubeyi tam 4 kere aradım dalga geçer gibi her seferinde teslim edileceğini söylediler. Bizler sürekli kargoların peşinde koşmak zorunda değiliz. Müşteri hizmetlerinizi şubelerinizi vb... Yerleri arayarak kargolarımızı teslim almak için...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 5 gün önce sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Bugün dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi ama ne gelen var ne giden. Şubeye ulaşamıyorum. Takip no ile sorgula yapamıyorum ne zaman MNG kargoyla isimiz olsa rezil oluyoruz. Bırakın kargomuzu teslim almayı şubeye ulaşamıyoruz bile.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18. 01.2022 tarihinde MNG Bakırköy aktarma şubesinde olduğu belirtilen ürünümün bana teslim edilmek üzere hala yola çıkmamıştır. MNG Kargo böyle bir ürünü teslim almadıklarını söyleyip sipariş ettiğim firmayla görüşmemi söyleedi. Sipariş ettiğim firma ise ürünü MNG Kargo'ya teslim ettiğini ve kaybol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ls 478292 numaralı kargo MNG Kargo Demetevler SB... Ürünümü mini şubeye göndermiş, oradan şentepe SB, şimdi de tekrar Demetevler SB, gideceğini söylüyor, ürünümüzü dolaştırıp duruyorlar, açık adresimiz orada yazıyor onlar diyor biz bakmıyor, öbürleri diyor biz bakmıyoruz kim bakıyor bu bölgede lütfe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 internet sitesi üzerinden aldığım ürün firma tarafından MNG Kargo'ya verilmiş. İnternet üzerinde dağıtıma çıkıldı olarak görülmesine rağmen ürün adresime getirilmedi. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Daha sonra ürünüm farklı bir şubeye yönlendiriliyor. Kargo hareketlerinde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

10 gün önce N11 üzerinden Karaca'dan almış olduğum 2 ürünün biri tarafına ulaştı diğeri şubeler arası dolaşıp durdu müşteri hizmetleri bu süreçte yaklaşık 5 kere arayıp durumu bildirdim lakin netice alamadım en son kargo teslim alınmadığı İçin iade edilecek diye mesaj alınca şubeye gidip elden tesli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Uşak aşıklar şubesi ürünü dağıtıma çıkardık dediler ve getirmediler. Bütün gün evde sürekli bekledim buna rağmen o gün içinde aradım açıp cevap vermediler. Her zaman bunu yapıyorlar. Açıp telefonu masanın üstüne koyuyorlar. Kimse ilgilenmedi WP den yazdım. Talep oluşturdum ürününüz eve tes...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi