Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İnci'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kapımızı Bile Çalmadan Ürünü Alıcı Kabul Etmedi Notu Düşmüş

432görüntüleme
İnci
İnci 16 Ekim 18:24

MNG Kargo, güvendiğim bugüne kadar sorun yaşamadığım kargo şirketi, çalışan personeli sağ olsun not düşmüş alıcı gönderiyi kabul etmedi şeklinde, genel merkezi arıyorum yanlışlıkla sistem atmıştır, pazartesi şubeyi arayın. Çözemezseniz biz yardımcı olacağız, iletişim ağı çok kötü,7/24 evde olan insanlar varken kargo için düşülen not çok saçma alıcı kabul etmedi, kargodaki üründe sokak kedileri için alınan mama :(

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 11:11

MNG Kargo cumartesi günü kargo mu ev olmamıza rağmen teslim etmedi, cumartesiden beri genel merkez beni urunu teslim edeceğiz diye oyaladı, şubeden teslim alma şansımızı da yok ettiler, bugün birisi aradı sanki 5 gündür ben şikayet etmemişim, hiç konuşmamışız gibi urunu kabul etmemişsiniz, satıcıya iade olmuş dedi, satıcınızla görüşün, özellikle ürünün içeriğini belirttim, sokakta beslediğimiz yavru kedilerin maması, teslim olmazsa qc kalırlar dedim, MNG Kargo nun tüm ekip ac kalırsınız, yiyecek kuru ekmeği bile bulamazlar, isini bu kadar kotu yapan insanlar para kazanmayı hak etmiyorlar Yazıklar olsun,5 gündür beni oyalayıp urunu iade etmek nedir?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 18:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 10:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

İnci
İnci19 Ekim 11:40
MNG Kargo Kapımızı Bile Çalmadan Ürünü Alıcı Kabul Etmedi Notu Düşmüş

Cumartesi günü firma tarafından arandım, hata olduğunu sistemin bu notu düştüğünü söylediler, pazartesi günü şubeyi aradım, dağıtımı yetiştiremedikleri için notun sistem tarafından hatalı düşüldüğünü söylediler, gün içinde teslimat dediler, gelen giden olmadı, bu sabah aradım ürün şubede iade, dağıtımda falan değil, genel merkeze yazdım, sistem çalışması varmış, ilgilenmediler, Teslimat kargodaki kişilerin insafında kimsenin kimseden haberi yok, bana teslimatı tam 3 gün geciken ürün, en kötüsü de sokakta baktığımız kedilerin maması kargodaki hayvanlar aç, biraz düzgün kişiler çalışsa bu vebali almazlar,

İnci
İnci20 Ekim 20:17

3 gündür MNG Kargo, beni bugün teslimat yapacağız deyip oyalıyor, Çünkü MNG genel merkez şubesine söz geçiremiyorum, kargo mu teslim etmediler, beni mağdur ettiler, ürün sokak kedilerinin mamasi, yavru anne kediler aç kaldı, MNG Kargo, şubesine ceza uygulasa bu sorunlar hiç yaşanmazdı, MNG Kargo çalışanı Umarım evinde rahatla yemeğini yiyordur, haram olsun kazandıkları para

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Yeşilpınar şubesi 1439******78 numaralı ürünüm için güya gelmiş ama evde yokmuşum dün evimden teslim aldığım farklı kargo şirketinden iki ürün var nasıl evde olmayabilirim? Velev ki geldiniz her yerdeki şube arıyor da siz arayamıyor musunuz? Bu nasıl bir hizmet anlamış değilim, siz işinizi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Serik MNG Kargo'dan ne zaman ürün gelecek olsa hep yetişemedik evde yoktunuz gibi saçma sapan bahaneler üretiyorlar. Adam gibi iş yapan yok. En azından arayıp haber edilebilir ama ise yaramaz bir kargo şirketi başka lafım yok. Bir daha da MNG Kargo ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmam.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargo şirketi ürünümü evde olmama rağmen teslim etmedi. Detaylarda teslim edilemedi. Alıcı şubeden alacağını beyan etmiştir diyor. Benim böyle bir beyanım yok. MNG çok kötü bir firma bu ilk defada olmuyor. 30'una kadar almazsam geri gidecekmiş. Ben bebekle gidip alamam. Kargomu geri getirin bu işin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo şirketi kargo ürününü getirmeden evde yoktunuz kargoyu şubeye teslim ettik olarak bilgi veriyor. Her kargoda aynı sorunu yaşıyoruz. Pandemiden dolayı evden çalıştığımız halde eve kargo getiren yok / telefonla arayan yok. Takip numarasından bakmasak kargo geri iade gönderilecek. İvedi olara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hatay ilinden sipariş verdiğim 100 litre yağ MNG takip sisteminde halen Adana'da yolda gözükürken mesajla Ankara'da dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Kargo yolda diye rahat rahat işimizin yolunu tutmuşken bu ani gelişme karşısında kargocunun bu ürünü 2. Kata da çıkarmayacağını bildiğimden bari öğlede...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İnternetten aldığım ürünü Artvin merkez MNG Kargo hiç haber veremeden apartmanın önüne koyup gitmiş içinde değerli bir şey bar belki evde miyim. Değil miyim. Bir arayıp haber vermek yok daha öncesinde de böyle yaptılar bu sefer yazacağım dedim lütfen böyle yapan kargo şirketlerinden kargonuzu gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Evimiz Bursa'da Mudanya'ya 8-9 km lik bir mesafede. E ticaret ile yaptığımız alışverişlerde MNG Kargo hariç tüm kargo şirketleri eve teslim ürünü getiriyorlar. Ancak Mudanya MNG Kargo her seferinde 'adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden alınması koşulu ile kab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo siparişli orayla çalışan ne ürünüm olsa teslim edilemiyor bütün gün evde beklememe rağmen ürünüm evde olmadığım için şubeye gitmiş diğer kargo şirketleri geldiği zaman zile basmadan arıyor geldik diyor teyit alıyor. MNG de sürekli kendimiz gidip alıyoruz kesinlikle önermediğim bir kargo şi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo evime teslim etmesi gerekirken şube teslim yapmak istemesi ayrıca tahminim bu kargo şirketi ürüne bile zarar olabilme ihtimali var. Bu nasıl bir şirket teslim edilecek eve gelmezler kafasına göre iş yapması ne alaka orada adrese teslim yazıyorsa adrese teslim yapılır şubede değil Allah bil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 gün boyunca bir kargo dağıtıma çıkarılmayıp isterseniz sizde alabilirsiniz demelerine güvenip bayiye gidiyorsun ürün bulamıyorlar kargolar her yerde yerlerde sürünüyor ıslanan yırtılan kargolar. 4. Gün tekrar gidiyorsun dağıtım da deniliyor eve dönüyorsun peşine kargo resimdeki halde geliyor. Bir ...